Bagages perdus: Westjet devra changer sa politique

L'Office des Transports du Canada a jugée '' déraisonnable'' la politique de Westjet en ce qui a trait à la limite de 250 $ que le transporteur octroie au passager dont le bagage a été égaré. L'Office a donné 20 jours au transporteur pour revoir cette limite à la hausse et pour permettre à ses passagers de payer un supplément afin d'obtenir une couverture excédant le maximum établi. L'organisme a indiqué que si Westjet ne modifie pas sa politique, il lui imposera la norme adoptée en la matière par l'Organisation de l'Aviation Civile Internationale (OACI) et qui prévoit un dédommagement de jusqu'à 1,800$ par passager. WestJet a indiqué qu'elle étudiait le jugement.

(Avec le Toronto Star)