Caroline Gagnon, représentante; Lynne Lemay, directrice générale et Danielle Frappier, directrice des ventes de Caribe Sol
L'équipe du voyagiste Caribe Sol accueillait des membres de l'industrie ce matin à bord du bateau de croisière Belvü amarré dans le vieux port de Montréal. Le voyagiste tenait à présenter sa nouvelle offre Collection Prestige qui, en 11 ''expériences '', vient chercher les clients en fonction de leurs besoins ou envies du moment. Il y en a pour tous les goûts.
''L'idée c'est de vendre d'abord l'expérience et ensuite de vendre les produits'' a expliqué aux agents la directrice des ventes , Danielle Frappier.
Expérience: De Luxe, Familiale de luxe, Romantique, Cigares havanais, Golf, Spa, Yoga, Sous-marine, Soirée - spectacle, Clubbing ou encore Catamaran de rêve. Le concept fait l'objet d'une brochure et se complète par une politique qui devrait réjouir les agents de voyages: Les tarifs sont fixes et ne feront jamais l'objet d'un ''spécial''.
'' Que les forfaits soient achetés 6 mois ou 3 semaines à l'avance, les prix restent toujours les mêmes'', assure Danielle Frappier .
''L'idée c'est de vendre d'abord l'expérience et ensuite de vendre les produits'' a expliqué aux agents la directrice des ventes , Danielle Frappier.
Expérience: De Luxe, Familiale de luxe, Romantique, Cigares havanais, Golf, Spa, Yoga, Sous-marine, Soirée - spectacle, Clubbing ou encore Catamaran de rêve. Le concept fait l'objet d'une brochure et se complète par une politique qui devrait réjouir les agents de voyages: Les tarifs sont fixes et ne feront jamais l'objet d'un ''spécial''.
'' Que les forfaits soient achetés 6 mois ou 3 semaines à l'avance, les prix restent toujours les mêmes'', assure Danielle Frappier .
De plus, Caribe Sol verse sur ces forfaits une commission de 12 % !
En passant en revue les 11 expériences, Danielle Frappier et Caroline Gagnon, représentante des ventes, on signalé que la première de la série, l'Expérience de Luxe, constituait la base pour toutes les autres expériences.
On y retrouve les services suivants:
- Sièges Club Tropical (disponible sur Cubana et Canjet)
- Transferts exclusifs
- Service de représentant personnalisé
- Enregistrement prioritaire
- Choix de réserver avant le départ les restaurants à la carte . Pour cette nouveauté, les agents sont invités à soumettre la liste des restaurants à leurs clients, et à la retourner à Caribe Sol qui, ensuite, coordonne le tout avec l'hôtel.
Pour chacune des expériences, le voyagiste a pris soin de sélectionner les hôtels les mieux adaptés et les mieux localisés et il greffe aux offres, des prestations qui cadrent avec le thème. Par exemple les clients qui optent pour l'Expérience soirée-spectacle apprécieront de se faire cueillir à l'hôtel par des voitures classiques des années 50. Les parents qui font l'Expérience familiale de luxe seront heureux de pouvoir prendre un break de trois heures grâce au service de gardiennage.
En passant en revue les 11 expériences, Danielle Frappier et Caroline Gagnon, représentante des ventes, on signalé que la première de la série, l'Expérience de Luxe, constituait la base pour toutes les autres expériences.
On y retrouve les services suivants:
- Sièges Club Tropical (disponible sur Cubana et Canjet)
- Transferts exclusifs
- Service de représentant personnalisé
- Enregistrement prioritaire
- Choix de réserver avant le départ les restaurants à la carte . Pour cette nouveauté, les agents sont invités à soumettre la liste des restaurants à leurs clients, et à la retourner à Caribe Sol qui, ensuite, coordonne le tout avec l'hôtel.
Pour chacune des expériences, le voyagiste a pris soin de sélectionner les hôtels les mieux adaptés et les mieux localisés et il greffe aux offres, des prestations qui cadrent avec le thème. Par exemple les clients qui optent pour l'Expérience soirée-spectacle apprécieront de se faire cueillir à l'hôtel par des voitures classiques des années 50. Les parents qui font l'Expérience familiale de luxe seront heureux de pouvoir prendre un break de trois heures grâce au service de gardiennage.
L'une des expériences, celle du ''Catamaran de rêve'', est un peu à part. De construction récente, le bateau de 18 mètres est opéré par une compagnie française. Il compte 6 cabines et peut accueillir jusqu' à 14 personnes. L'équipage, composé du capitaine et du cuisinier vous emmène à la découvertes de petits cayos autrement inacessibles, dans la région de Cayo Largo. Au programme; mer turquoise et sable blanc, plongée, pêche et Kayak ...
Danielle Frappier a profité de l'occasion pour rappeler que Caribe Sol commercialise cette année le paquebot Louis Crystal, qui fait le tour de Cuba au départ de La Havane. Une croisière de 7 jours commercialisée également par d'autres grossistes mais que Caribe Sol est le seul à pouvoir offrir dans le cadre d'un forfait 10 jours, gràce à son entente avec Cubana .
Danielle Frappier a profité de l'occasion pour rappeler que Caribe Sol commercialise cette année le paquebot Louis Crystal, qui fait le tour de Cuba au départ de La Havane. Une croisière de 7 jours commercialisée également par d'autres grossistes mais que Caribe Sol est le seul à pouvoir offrir dans le cadre d'un forfait 10 jours, gràce à son entente avec Cubana .