Choose Chicago annonce la nomination de Kristen Reynolds à titre de nouvelle présidente et cheffe de la direction

Une cadre chevronnée du secteur du tourisme dirigera les efforts de marketing de destination de Chicago à l’échelle mondiale

Choose Chicago annonce aujourd’hui que Kristen Reynolds, une cheffe de file respectée du secteur du tourisme et des voyages, deviendra présidente et cheffe de la direction de l’organisation, une nomination qui entre en vigueur le 5 mai prochain. Mme Reynolds se joint à Choose Chicago après avoir assumé avec succès le poste de présidente et cheffe de la direction de Discover Long Island dans le cadre duquel elle a dirigé une croissance transformatrice de l’économie du tourisme de la région.

« Kristen Reynolds est une cheffe de file qui a fait ses preuves dans le secteur touristique et nous sommes très heureux de l’accueillir à Chicago, dit Brandon Johnson, maire de Chicago. Alors que des événements mondiaux importants sont prévus au cours des prochains mois et que notre ville continue de briser des records dans le secteur du tourisme, le leadership de Kristen sera indispensable pour renforcer la place de Chicago comme destination de premier plan pour les visiteurs, les congrès et les investissements des entreprises. »

Le secteur touristique de Chicago est un moteur important de l’économie de la ville et l’embauche de Mme Reynolds souligne un engagement fort envers la croissance, l’innovation et la visibilité mondiale.
« L’Illinois jouit d’un emplacement central et offre certaines des possibilités les plus diversifiées et les plus intéressantes du pays, mentionne JB Pritzker, gouverneur. Je suis impatient de travailler avec Kristen et Choose Chicago pour diffuser ce message, encourager les gens à visiter Chicago et montrer aux entreprises pourquoi nous sommes le meilleur endroit au pays pour faire des affaires. »

Mme Reynolds mettra à profit 27 ans d’expérience en marketing de destination, en partenariats stratégiques et en promotion du tourisme. Sous son leadership à Discover Long Island, elle a contribué à une augmentation importante des revenus touristiques, mené de nouvelles initiatives pour les marchés du loisir et des affaires, et renforcé le développement économique régional. Son bilan démontre qu’elle est une cadre chevronnée dans le paysage du marketing de destination en constante évolution et qu’elle travaille aux côtés des institutions culturelles, des hôtels, des conseils et des leaders de la société civile.

Détenant le titre de Certified Destination Management Executive (CDME), Mme Reynolds siège également au conseil d’administration de Destinations International et de la New York State Hospitality & Tourism Association, et est l’ancienne présidente de New York State Destination Marketing Organizations.

« Chicago est une ville de classe mondiale qui dispose d’atouts culturels, culinaires et entrepreneuriaux sans égal et je suis honorée d’assumer le rôle de dirigeante de Choose Chicago, indique Mme Reynolds. Je suis impatiente de travailler avec l’équipe exceptionnelle, les responsables municipaux et les partenaires de l’industrie pour continuer à renforcer la réputation mondiale de Chicago, à attirer des visiteurs et à générer un impact économique dans les 77 quartiers de Chicago. »

Mme Reynolds assume ce rôle à un moment décisif, alors que Chicago s’appuie sur un élan record dans le domaine touristique à l’approche du printemps et de l’été. En 2024, Chicago a généré des revenus hôteliers et fiscaux records, tout en se voyant décerner pour une huitième année consécutive le titre de « Best Big City in the U.S. » décerné par Condé Nast Traveler.

« Grâce à son expérience de travail tant à l’échelle étatique qu’au sein d’organisations de marketing de tourisme de destination, Kristen est une dirigeante dynamique et visionnaire qui comprend le rôle essentiel que joue le tourisme dans l’économie de Chicago, souligne Glenn Eden, président du conseil d’administration de Choose Chicago. Sa capacité à stimuler la croissance, à favoriser les collaborations stratégiques et à promouvoir le marketing de destination fait d’elle la personne idéale pour diriger Choose Chicago dans les années à venir. »

Rich Gamble, administrateur de Choose Chicago, qui a agi à titre de chef de la direction intérimaire durant la transition, appuiera Mme Reynolds lors de son arrivée au sein de l’organisation.

« Nous sommes extrêmement reconnaissants à Rich pour ses conseils pendant cette période de transition, ajoute M. Eden. Il a été d’un soutien essentiel pour notre organisation et un défenseur infatigable de notre ville. »