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Delta présente ses excuses pour avoir toléré de la violence verbale dans l'avion



Un passager de Delta a eu la possibilité de faire connaître de façon intempestive et grossière son allégeance à Donald Trump sans que l'équipage n'intervienne pour le faire taire. L'avion se préparait à décoller de Tampa lorsque l'incident, filmé par une passagère, s'est déroulé. Après son geste l'homme aurait été brièvement écarté de la scène par l'équipage mais il fut autorisé à reprendre son siège et à poursuivre le vol.

'' Nous somme désolé pour les passagers qui ont dû subir cet incident. Nous avons fait un suivi avec les équipes impliquées et toutes s'accordent pour dire que ce passager n'aurait pas dû pouvoir poursuivre le vol ,'' a déclaré Delta.

"Notre responsabilité pour faire en sorte que nos passagers se sentent en sécurité et confortables avec Delta inclut l'exigence d'un comportement civique de la part de tous. Le comportement que l'on voit dans cette vidéo ne s'accorde pas avec nos formations et notre culture et nous allons continuer à faire le suivi de manière à ce que nous puissions nous assurer davantage que nos employés sauront qu'ils seront supportés pleinement pour prendre les bonnes décisions quand ces incidents se produisent .''

La femme qui avait filmé la scène avait prévenu l'homme dérangé qu'elle le filmait. Il aurait répondu ; '' Allez-y! Je veux parler de Donald Trump à tout le monde. J'espère que ça deviendra viral ! ''

Un vœu largement exaucé puisque la vidéo a eu plus de 2 millions de vues.

(Avec TravelMole)





Lundi 28 Novembre 2016 - 10:40






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