Des brochures et des brochettes au barbecue estival de Vacances Sunquest

L'équipe de Vacances Sunquest recevait hier soir au Hyatt Regency, sur cette vaste et merveilleuse terrasse dotée d'un chapiteau et équipée du nec plus ultra en matière de Barbecue. Complices de la soirée, le soleil et le vent disputaient aux arômes des grillades le privilège d'annoncer que c'est officiel : l'été s'en vient, l'été est là! Et c'est surtout cela que voulait souligner hier soir l'équipe de Vacances Sunquest dont la maison mère, Thomas Cook, annonçait pourtant lundi dernier l'acquisition du Groupe Intair. L'occasion aurait été belle d'en savoir plus sur cette méga acquisition mais Manon Blouin, vice présidente directrice générale de Vacances Sunquest a rappelé, avec un large sourire, que la transaction devait recevoir la bénédiction du Bureau de la Concurrence avant que l'on puisse la commenter. '' Nous venons de dépenser 114 millions le dernier week end. Il n'y a pas d'autres choses à annoncer ....dans les prochaines semaines et les prochain mois, nous serons un peu plus bavards et nous serons en mesure d'annoncer ce qui va se passer...'' On en saura donc vraissemblablement beaucoup plus durant les présentations de lancement qui se tiennent, comme d'habitude, au mois d'août.

Qu'à cela ne tienne. Une fois les saucisses, les brochettes et les hamburgers avalés, les convives se repliaient vers le chapiteau pour passer en revue avec l'équipe des ventes, deux brochures existantes: celle dédiée aux établissements Riu et celle dédiée aux Groupes, (toutes deux déjà en agence depuis quelques temps) et pour découvrir virtuellement la brochure générale 2008-2009 qui devrait sortir vers la mi-juillet. A la demande des agents de voyages, cette dernière reprendra l'ensemble des produits, mettant ainsi fin au casse tête d'avoir à travailler avec une multitude de documents.

La directrice ventes et commercialisation de Vacances Sunquest (et toutes ses marques), Lina Côté, a présenté son équipe en commençant par Angela Sinacori, coordonnatrice à la commercialisation et seule autre femme de l'équipe et en poursuivant avec ''ses hommes'' comme elle les appelle affectueusement. Soit : Normand Godin et Christian Roussin représentants au développement des affaires, Ray Tangko, coordonnateur ventes à l'interne et gérant d'un territoire, et Patrick Corriveau qui travaille aux réservations et qui ''donne un grand coup de main aux groupes depuis un bon bout de temps. ''

Lina Côté a fait un rappel concernant la promotion estivale '' Jumelez et gagnez '' qui touche toutes les réservations effectuées depuis le 21 mai dernier et qui permet de gagner de 10$ à 40$ (cartes cadeau Sears) selon votre dextérité (voir: sunquestagent.ca). Une amélioration y a été apportée, dorénavant vous recevez une feuille identifiant les résas pour lesquelles vous recevez les cartes cadeau. Côté administration, la directrice a signalé que le format de facturation est désormais uniforme pour toutes les marques et que la facture vous parvient le jour même, par courriel.

Normand Godin a passé en revue la brochure Riu et ses 29 établissements (21 au départ du Québec)dont 27 exclusivités, insistant sur l'importance de ne pas attendre à la dernière minute si vous voulez faire profiter votre clientèle des meilleurs réservez-tôt. Il signale également quelques nouveautés proposées dans les RIU PALACE, '' la crême de la crême de la chaîne'', comme le service aux chambres 24heures, le service de boissons à la chaise longue ( piscine), L'internet sans fil gratuit et une nouvelle cuisine '' fusion'' proposée dans les nouveaux restaurants Krystal dont seront dotés tous les RIU PALACE. Ces gâteries s'ajoutent à celles déjà proposées dans les PALACE soit notamment: chambres haut de gamme, service de ménage 2 fois par jour, champagne offert toute la journée (+ mimosa au petit déjeuner) et accès aux autre propriété RIU PALACE des environs. Cinq établissements Riu présentement en chantier viendront graduellement étoffer l'offre de Vacances Sunquest soit : le Riu Palace Pacifico,(automne 2008), le Riu Montego Bay (été 2008) le Riu Guanacaste (2009) et le Riu Emerald Bay (2009). Une liste des hôtels pouvant accueillir des familles de 5 a également été produite par le voyagiste en réponse à une demande croissante.
Selon Normand Godin, '' Riu représente le meilleur rapport qualité-prix'' et Il invite tous les agents à devenir membres du Riu Partner Club.

'' Les groupes chez Vacances Sunquest ça commence avec 10 personnes'' a rappelé pour sa part Christian Roussin qui assure que la demande de cotation sera traitée dans les 24 heures ouvrables et que, en cas d'engorgement, vous serez contactés par le service groupe. Nouveauté également quant aux politiques de dépôt et de paiement qui seront davantages calquées sur celles des hôteliers et donc variables et plus flexibles. Christian Roussin fait remarquer aussi que dorénavant, quelque soit le changement que vous apportez à une réservation de groupe, vous recevrez une nouvelle facture reflétant ce changement. Retenons aussi le programme de parité de prix, que le voyagiste étoffe d'une récompense de 5 $ par personnes. Soit, par exemple, 100$ pour un groupe de 20 personnes, qui seront remis à l'agent sous forme de cartes cadeau. Enfin, il y a également les prix garantis jusqu’à 60 jours avant le départ et la chance de gagner des vols avec la promotion vol gratuit pour l’agent de voyages pour chaque tranche de 35 voyageurs réservés.

Un mot sur la nouvelle brochure générale de Vacances Sunquest qui sortira mi-juillet. Les photos y prendront beaucoup plus de place et le nombre de chambres et de restaurants y figureront , tel que le souhaitaient les agents de voyages. Une vingtaine de nouveaux établissements y feront leur entrée.

La soirée s'est terminée avec un tirage de certificats cadeaux La Baie, Bâton Rouge et SAQ. Rappelons que les cartes de tous les participants aux présentations estivales de Vacancers Sunquest seront soumises au tirage d'un voyage d'une semaine pour 2 au Riu Jalisco de Puerto Vaillarta.