L'AAVQ félicite le Groupe Transat de rectifier une situation que plusieurs trouvaient injuste

L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) tient à féliciter le groupe Transat, qui joint les rangs de Vacances WestJet, en commissionnant dès le 1er septembre 2012 sur le total des forfaits vacances, exclusions faites des vraies taxes perçues par des organismes gouvernementaux.

« Cette nouvelle façon de faire de la part de Transat, vient rectifier une situation que nos membres considéraient injuste depuis plus de cinq ans et nous tenons à les en féliciter », commente Moscou Côté, vice-président du conseil de l’AAVQ. « Nous tenons à assurer Transat que nous continuerons notre bataille envers les Tours Opérateurs qui demeurent récalcitrants afin que Transat ne soit pas moins concurrentiel avec ce rétablissement des montants commissionnables à leur juste niveau. »

L’AAVQ tient à rappeler que certains Tour Opérateurs gonflent les montants non commissionnables en y incluant certain faux frais tel des frais de services bidons ainsi que des surcharges de carburant exagérés. « Au début, il s’agissait probablement d’une vraie surcharge de carburant de quelques dizaines de dollars, mais avec le temps cette mesure est
passée à un niveau inacceptable. »

L’AAVQ doit se rencontrer sous peu pour étudier les démarches à suivre afin de faire stopper cette pratique quasi-frauduleuse et à ce titre a demandé conseil à ses avocats afin de mieux diriger ses efforts. « Il est certain qu’après une nouvelle de ce genre, Transat devient un allié plutôt qu’un adversaire dans ce dossier et nous les en félicitons puisque
nous ne cherchons pas la confrontation mais plutôt la coopération avec nos fournisseurs », termine Coté.

À propos de l’AAVQ
L’Association des Agents de Voyages du Québec a comme mission d’assurer une représentation équitable à l’ensemble des quelques 800 agents de voyages du Québec générant plus de $5G en retombées pour le Québec, de promouvoir et défendre les intérêts de ses membres tant à l’intérieur de l’industrie qu’auprès des autorités gouvernementales ainsi que d’améliorer le professionnalisme de ses membres afin de satisfaire les attentes des
consommateurs.