Le couple Air France - KLM s'offre un programme de fidélité: Flying Blue.

Le 6 juin 2005, Air France et KLM proposeront à leurs passagers un nouveau programme commun de fidélité baptisé Flying Blue, qui offre l'opportunité d'accumuler et d'utiliser des Miles non seulement sur l'ensemble du réseau du groupe Air France - KLM, mais aussi sur les vols des compagnies membres de SkyTeam et des 30 autres partenaires aériens.

Au total, c'est un réseau mondial de 18 000 vols et de 900 destinations mis à la disposition des clients, sur lequel ils pourront bénéficier de tous les avantages qu'offrira une adhésion au programme.

En outre, plus de cent partenaires non aériens se seront joints au programme Flying Blue, ce qui élargira d'autant les possibilités de gagner ou d'utiliser ses Miles.

Décliné en quatre niveaux (Ivory, Silver, Gold, Platinum), le programme Flying Blue permettra de reconnaître les rythmes de voyage de chaque client, et de leur offrir des Miles en conséquence. Chaque voyage sur les neuf compagnies membres de SkyTeam et sur Kenya Airways permettra d'accélérer le passage à un niveau supérieur.

En outre Air France et KLM donnent la possibilité aux membres Platinum de conserver à vie leur statut et les avantages qui s'y rattachent.

Avec Flying Blue, les clients fidèles du groupe auront l'assurance d'être reconnus de la même façon par Air France et par KLM. le programme offre également aux membres la possibilité de gérer leur compte à tout moment et en toute autonomie sur ww.airfrance.com ou www.klm.com, et de bénéficier d'avantages exclusivement réservés aux internautes.