Obtention d'un passeport: un délai d'au moins 60 jours !

Les voyageurs canadiens qui tentent d'obtenir un passeport avant les semaines de relâche des mois de février et de mars risquent d'être déçus, rapporte Radio Canada. En raison de la grande quantité de demandes acheminées à Passeport Canada, le temps d'attente pour la livraison d'un nouveau passeport est d'au moins 60 jours.

Une porte-parole de l'agence, Francine Charbonneau, indique qu'environ 21 000 demandes sont reçues chaque jour. Lors des journées les plus achalandées, l'an dernier, l'agence en recevait près de 13 000.

Mme Charbonneau précise que la seule chance d'obtenir un passeport à temps pour les semaines de relâche est de se présenter en personne à l'un des bureaux de l'agence.

Les citoyens qui ont récemment soumis une requête par courrier peuvent appeler à l'agence pour demander que leur formulaire leur soit retourné.

Les agents de Passeport Canada peuvent à leur discrétion accélérer une demande de passeport pour des raisons urgentes, comme le décès d'un membre de la famille du demandeur ou un voyage d'affaires de dernière minute.

Passeport Canada a embauché 200 nouveaux agents en novembre dernier pour faire face à une demande accrue. Francine Charbonneau a indiqué que les imprimeries de l'agence à Mississauga et à Gatineau fonctionnent à plein régime, 24 heures sur 24.

Ce retard dans la livraison de nouveaux passeports est dû en grande partie à la nouvelle loi américaine, entrée en vigueur le 23 janvier dernier, et qui oblige tous les voyageurs qui se rendent aux États-Unis par avion à posséder un passeport.