Peut-on jumeler les mesures sanitaires et l'expérience client ?

La mise en place des plans sanitaires modifie assurément l’expérience de visite. La personnalisation, la diffusion de l’information, la créativité et une touche d’humour aident à donner le sourire et faire vivre un moment agréable aux visiteurs, tout en assurant leur sécurité. ( Julie Payeur-Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat) Lire