Qui sera le touriste de demain ?

En raison des grands bouleversements mondiaux et de l’évolution de la société à l’horizon 2030, le touriste de demain sera plus libre et autonome, cherchera à réduire son stress et deviendra entièrement numérique.

La Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM, en collaboration avec Tourisme Montréal, dévoilait le 18 janvier 2017 les quatre grands mouvements qui exerceront une influence sur le touriste de demain : le changement dans l’ordre mondial, les nouveaux enjeux démographiques, l’environnement sous tension et les technologies disruptives. Selon les deux conférenciers experts de l’industrie touristique, Paul Arseneault et Pierre Bellerose, le secteur du voyage tel que nous le connaissons sera transformé et les effets sur le touriste seront multiples.

LE TOURISTE DE DEMAIN SERA…
Plus libre
Plus intolérant à l’inquiétude et au stress
Plus confiant en lui
Plus spontané
Plus proactif face aux questions éthiques
Parfaitement autonome
Entièrement numérique
Connu et mesuré dans toutes ses actions et préférences
Prévisible au-delà de sa propre conscience (scruté en permanence sous ses moindres coutures)

Voici comment les grands bouleversements mondiaux occasionneront quelques-uns de ces changements sur le touriste. (Aude Lenoir - Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat ) Lire