Renouvellement de passeport « Chaotique et anxiogène »

Frustrant, désorganisé, chaotique et anxiogène. De nombreux voyageurs, fatigués de se plier à la lenteur de la bureaucratie fédérale, ont ainsi décrit le processus pour renouveler leur passeport canadien. (William Thériault - La Presse) Lire