Sunwing agrandit ses bureaux à Toronto et prolonge ses heures d’ouverture au département des réservations à Montréal

En raison de sa croissance continue, Vacances Sunwing a le plaisir d’annoncer l’expansion de son département de réservations. L’équipe vient tout récemment de déménager dans ses nouveaux locaux situés au 170 Attwell Drive, 2ème étage, Toronto, ON M9W 5Z5. Les numéros de téléphone demeurent les mêmes. Par contre, de nouveaux numéros de télécopieur sont en vigueur soit le 416-798-8550 pour les réservations ainsi que le 416-798-8760 pour le service à la clientèle.

Selon Joanne Dhue, directrice national des réservations, “Afin de bien servir nos clients agents de voyages, l’équipe est devenue trop grande pour le local que nous occupions!” D’autres départements dont le personnel a aussi augmenté considérablement telles que la compagnie aérienne, les opérations et les groupes seront réaménagés dans l’espace vacant laissé par le personnel des réservations.

Avec les opérations au Québec qui prennent davantage d’expansion, nous devons aussi prendre des dispositions afin de répondre à l’augmentation considérable du volume d’appels à Montréal résultant principalement de l’augmentation de la capacité de notre programme et de nos itinéraires. Le département des réservations à Montréal a ainsi prolongée ses heures d’ouverture en conséquence afin de répondre à la demande. Le département est maintenant ouvert du lundi au mercredi de 8h30 à 18h30; le jeudi et vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h30. L’équipe des réservations à Montréal répond aussi au surplus d’appels que reçoit le voyagiste à Toronto durant certaines périodes en haute saison.

Cet hiver, le tour opérateur offrira des vols au départ de 29 villes à travers le Canada vers plus de 35 destinations soleil et sera composé d’un personnel de plus de 900 employés à travers le pays.