Sunwing vient tout juste d’annoncer la Garantie ouragan sans frais qui s’applique gratuitement à tout forfait réservé pour un séjour entre le 1er juillet et le 30 novembre 2008 dans les toutes les destinations soleil desservies par Sunwing au Mexique, les Caraïbes et l’Amérique centrale. Elle s’applique automatiquement sur toutes les réservations ( à l’exception des groupes) une fois le dépôt reçu.
Avec cette garantie, les clients disposent de quatre choix. Cette garantie permet aux voyageurs de reporter leur voyage (même itinéraire) à une date ultérieure jusqu’au 15 décembre 2008; changer pour une autre destination soleil de leur choix dans les quatre semaines suivantes de leur date de départ d’origine ( si le tarif est supérieur, les clients devront débourser la différence) ; annuler avec remboursement complet; ou voyager tel que prévu (si le vol s’avère être opéré par Sunwing).
La garantie devient disponible dès que le gouvernement canadien publie un avis d’alerte concernant une menace d’ouragan. Si le Centre National de prévision d’ouragan de 5 jours aux États-Unis indique la formation d’un ouragan potentiel; ou si un ouragan a déjà traversé la destination de voyage du client dans un délai d’une semaine de leur départ prévu.
« Nous croyons que cette garantie sans frais est une proposition juste pour les consommateurs ainsi que les agents de voyages», déclare Sam Char, directeur exécutif de Sunwing Québec. « Nous espérons que les agents de voyages recommanderont Sunwing à tous leurs clients qui manifestent une hésitation de voyager à la fin de l’été et à l’automne ».
Avec cette garantie, les clients disposent de quatre choix. Cette garantie permet aux voyageurs de reporter leur voyage (même itinéraire) à une date ultérieure jusqu’au 15 décembre 2008; changer pour une autre destination soleil de leur choix dans les quatre semaines suivantes de leur date de départ d’origine ( si le tarif est supérieur, les clients devront débourser la différence) ; annuler avec remboursement complet; ou voyager tel que prévu (si le vol s’avère être opéré par Sunwing).
La garantie devient disponible dès que le gouvernement canadien publie un avis d’alerte concernant une menace d’ouragan. Si le Centre National de prévision d’ouragan de 5 jours aux États-Unis indique la formation d’un ouragan potentiel; ou si un ouragan a déjà traversé la destination de voyage du client dans un délai d’une semaine de leur départ prévu.
« Nous croyons que cette garantie sans frais est une proposition juste pour les consommateurs ainsi que les agents de voyages», déclare Sam Char, directeur exécutif de Sunwing Québec. « Nous espérons que les agents de voyages recommanderont Sunwing à tous leurs clients qui manifestent une hésitation de voyager à la fin de l’été et à l’automne ».