Thomas Cook Canada: un mélange d'enthousiasme et de sérénité ! - entrevues vidéo

Deux ans après l'acquisition d' IFS et de ses marques par Thomas Cook Canada, les inévitables plaies du processus d'intégration semblent bien cicatrisées et les dirigeants québécois du groupe font montre d'enthousiasme et de sérénité. Dans l'entrevue qu'il nous accordait mardi peu avant le lancement de la saison 2010-2011, Craig KijeK, premier vice-président voyages individuels de Thomas Cook Canada, affiche un optimisme contagieux.

'' Nos clients veulent voyager, ils ont des budgets et leur argent vaut quelque chose ! '' s'exclame-t-il.
''Ca va bien pour nous! Et si ça va bien pour nous, ça va bien pour les agents de voyages puisque nous travaillons exclusivement avec eux.''

Quant au président de Thomas Cook au Québec, José Leroux, il constate qu'après les difficultés inhérentes à toute fusion de ce genre, aujourd'hui le moral des troupes est excellent et la qualité du service est de retour.

Voir l'entrevue de Craig KijeK
Voir l'entrevue de José Leroux