Mireille Moutou, chef de secteur ventes; Guy Marchand directeur général des ventes pour l'Est du Canada de V.A.C. et Alexie Deschênes, chef commercial régional d'Air Canada
Vacances Air canada recevait quelques dirigeants de réseaux et représentants des médias lundi après - midi à la Maison Christian Faure, un très mignon atelier de pâtisserie du Vieux-Montréal, pour présenter la brochure SOLEIL du voyagiste, une jolie brique de 344 pages dont 40 dédiées à Sandals. C'est la brochure la plus détaillée que VAC ait produite a indiqué Guy marchand, directeur général des ventes pour l'Est du Canada. La brochure s'appelait autrefois ÉVASION mais le nom a été changé pour celui de SOLEIL afin de coller davantage aux attentes des agents et des consommateurs et vu qu'il s'agit pour l'essentiel d'établissements plages, tout inclus. On notera que la Floride, Las Vegas et Hawaii n'y figurent pas, on les retrouve dans une autre brochure.
Guy marchand a vanté les qualités ergonomiques du document avec le rabat de la page couverture qui sert de guide de planification et les pages '' en un clin d'œil '', que ce soit pour les vols ou pour les établissements , ainsi que les pages 3 et 4 qui répondent à la question: pourquoi choisir Vacances Air Canada? Côté illustration, il y a beaucoup plus de photos pour chaque hôtel et donc, comme l'indiquait Guy Marchand, avec cette brochure il est moins utile de poursuivre ses recherches dans Internet.
Guy marchand a vanté les qualités ergonomiques du document avec le rabat de la page couverture qui sert de guide de planification et les pages '' en un clin d'œil '', que ce soit pour les vols ou pour les établissements , ainsi que les pages 3 et 4 qui répondent à la question: pourquoi choisir Vacances Air Canada? Côté illustration, il y a beaucoup plus de photos pour chaque hôtel et donc, comme l'indiquait Guy Marchand, avec cette brochure il est moins utile de poursuivre ses recherches dans Internet.
Grande nouveauté cette année, le classement par types de vacances pour les complexes hôteliers comprenant le plus de services et d'installations populaires. Un classement par icônes qui facilite la planification d'un voyage adapté à son style. On choisit entre: Vacances familiales; de Luxe; pour adultes; spa; Hôtel-boutique (100 ch et moins) ; mariages et lunes de miel; ou en solo.
Les programmes Protège Prix; réservez-tôt, Aéroplan et privilèges sont de retours et bonifiés. Un mot sur la protection tempête qui permet de reporter ses vacances si, jusqu’à trois jours avant le départ prévu, le Centre national des ouragans émet un avertissement de tempête tropicale. Un produit commissionnable, idéal pour les grands inquiets et qui coûte 49 $ par adulte et 35 $ par enfant.
Les programmes Protège Prix; réservez-tôt, Aéroplan et privilèges sont de retours et bonifiés. Un mot sur la protection tempête qui permet de reporter ses vacances si, jusqu’à trois jours avant le départ prévu, le Centre national des ouragans émet un avertissement de tempête tropicale. Un produit commissionnable, idéal pour les grands inquiets et qui coûte 49 $ par adulte et 35 $ par enfant.
Bien sûr on a parlé des transporteurs Air Canada et sa petite sœur Air Canada Rouge laquelle, a rappelé Guy Marchand, « n'est pas un transporteur low cost mais plutôt un transporteur loisir ». Deux types d'appareil y sont exploités; le Boeing 767 (252 sièges) et l'airbus A319 (42 sièges) avec un espace de 29'' entre les sièges. On note la présence accrue d'agents de bords francophones au départ de Montréal (70) , «des agents de bord d'autres transporteurs se sont joints à nous », laisse entendre Guy Marchand , et on annonce des prises USB dans tous les appareils à l'avenir.
On reconnait Richard Villeneuve et Claude Gingras de Voyages en Direct, Danielle Durocher de Transat Distribution Canada , Robert Robillard et Sylvain Lastère du Groupe Atrium
Phil Blain, directeur développement produits internationaux de V.A.C.
La brochure comprend 475 établissements hôteliers « offerts dans plus de destinations au Mexique et aux Caraïbes que tout autre voyagiste canadien », assure V.A.C. Parmi ceux - ci , Sandals et Bahia Principe sont particulièrement importants . « Tous nos représentants conduisent des voitures identifiées Sandals » fait remarquer Guy Marchand. Parmi les 27 nouveautés de cette année, on note les hôtels tout -inclus Ziva, la déclinaison tout-inclus de la chaîne Hyatt.
Certes on voit qu'il y a beaucoup de travail dans cette brochure et Guy Marchand invite les agents à en prendre bien soin.
À la fin de la présentation, Phil Blain, directeur développement produits internationaux de V.A.C., est venu dire deux mots sur la nouvelle brochure Amérique du Sud - Asie - Pacifique Sud de VAC,
Certes on voit qu'il y a beaucoup de travail dans cette brochure et Guy Marchand invite les agents à en prendre bien soin.
À la fin de la présentation, Phil Blain, directeur développement produits internationaux de V.A.C., est venu dire deux mots sur la nouvelle brochure Amérique du Sud - Asie - Pacifique Sud de VAC,
« La commission moyenne sur ces produits est de 420 $ par passager » a-t-il lancé avant de rappeler que « Vacances Air Canada offre aussi des produits dans des destinations qu'Air Canada ne dessert pas comme le Vietnam, Fidji et Tahiti par exemple. »
Outre les Réservez-tôt, Phil Blain a fait valoir l'avantage et les synergies Aeroplan. Pas seulement l'accumulation des milles et l'accès aux salons Feuille d'Érable mais aussi les petits extras exclusifs réservés aux membres Aeroplan comme, par exemple, à Bangkok, une petite excursion matinale pour faire l'expérience de l'aumône et de la bénédiction chez les moines bouddhistes.
Il a également rappelé la grande expertise de ses collaborateurs du centre d'appel, un centre dédié, où la plupart des réservations sont, en fait, du '' sur mesure ''. Un outil précieux pour les agents de voyages . 1 877 752 7710
Outre les Réservez-tôt, Phil Blain a fait valoir l'avantage et les synergies Aeroplan. Pas seulement l'accumulation des milles et l'accès aux salons Feuille d'Érable mais aussi les petits extras exclusifs réservés aux membres Aeroplan comme, par exemple, à Bangkok, une petite excursion matinale pour faire l'expérience de l'aumône et de la bénédiction chez les moines bouddhistes.
Il a également rappelé la grande expertise de ses collaborateurs du centre d'appel, un centre dédié, où la plupart des réservations sont, en fait, du '' sur mesure ''. Un outil précieux pour les agents de voyages . 1 877 752 7710