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Vacances Air Canada lance son nouveau site mobile

Un nouveau site plus rapide et plus facile à utiliser qui améliore l’expérience client de Vacances Air Canada



Vacances Air Canada lance son nouveau site mobile
Aujourd’hui, Vacances Air Canada a annoncé le lancement d’un nouveau site mobile qui permet aux clients de réserver plus rapidement et plus facilement leurs forfaits Vacances Air Canada par le biais de tout appareil mobile.

Désormais, les utilisateurs qui visitent vacancesaircanada.com à partir de leur appareil mobile (incluant iOS, Android, et BlackBerry) seront automatiquement redirigés au site mobile qui comprend un processus de réservation simplifié et moins de champs à remplir.

Selon Yves Rannou, directeur principal du Service du commerce électronique de Vacances Air Canada, « Plus de 35 pour cent des personnes qui visitent le site Web de Vacances Air Canada le font à partir de leur appareil mobile. Ce site a été conçu dans l’intention de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs d’appareils mobiles et pour améliorer l’expérience client générale de Vacances Air Canada. »

Quelques caractéristiques clés du nouveau site mobile :
• La possibilité de chercher et de réserver des forfaits pour toutes les destinations desservies par Vacances Air Canada;
• De l’information concernant les inclusions des forfaits, y compris les vols, les transferts aéroportuaires et les hôtels;
• De plus grandes photos des hôtels;
• L’information sur les bagages;
• Un lien permettant aux usagers de laisser leurs commentaires;
• De plus, les membres AéroplanMD peuvent inclure leur numéro de membre et accumuler des milliers de milles Aéroplan pour chaque vol réservé dans le cadre d’un forfait de Vacances Air Canada.

Le site mobile a été intégré aux plateformes digitales existantes de Vacances Air Canada et sera disponible via l’application d’Air Canada en cliquant sur le bouton Vacances Air Canada.

« Avec ce nouveau site, Vacances Air Canada cherche à s’adapter aux besoins changeants des clients, surtout en termes de connectivité et de capacité d’utilisation du site à tout moment. » a ajouté Yves Rannou.

Le déploiement du site mobile se fera par phases tout au long de l’année 2015. D'autres fonctionnalités à venir incluront :
• Une section « Offres de dernière minute »;
• Plus de contenu sur les hôtels et l’option de voir l’emplacement des hôtels sur une carte;
• L’option de se connecter et de sauvegarder un panier d’achats permettant de voir les produits sur d’autres appareils (ordinateur, tablette ou appareil mobile);
• La possibilité d’échanger des milles Aéroplan;
• Une option de réservation d’excursions facile à utiliser à partir de tout appareil mobile.

Pour en savoir plus sur Vacances Air Canada, visitez www.vacancesaircanada.com ou contactez le
1-866-529-2079.

Mardi 5 Mai 2015 - 19:19






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