Vacances WestJet améliore son processus de réservation avec Softvoyage

--- Le site de WVI affiche aussi un nouveau look---- Vacances WestJet (WVI) a terminé l'implantation du logiciel de forfaits dynamiques de Softvoyage, son système de distribution aux agences de voyages, connu sous TTS (The Travel System) et SIREV. TTS offre ses talents de création, de mise en marché et de vente pour une variété de forfaits qui repose sur une seule plateforme, permettant ainsi à plus d'invités et d'agences de découvrir Vacances WestJet et son service axé sur l'expérience des invités.

"En choisissant les produits de Softvoyage TTS et de SIREV, WVI s'est associée à une compagnie canadienne de choix dans le marché des vacances, ce qui offrira à nos invités et partenaires un outil idéal pour choisir et acheter un forfait qui répond à leurs besoins", a commenté Gregg Saretsky, vice-président, Vacances WestJet. Nous avons fait un examen de Softvoyage et de ses compétiteurs et sommes venus à la conclusion que Softvoyage était le plus apte à répondre aux exigences du marché canadien."

La suite de produits de Softvoyage devrait permettre à Vacances WestJet d'augmenter ses ventes et d'agrandir son réseau de distribution tout en continuant de livrer un service de qualité supérieure à ses invités. TTS permet à Vacances WestJet d'offrir des forfaits incluant l'avion, l'hôtel, les activités et les excursions à travers le réseau de WestJet. L'outil de magasinage et de distribution SIREV placera la marchandise de Vacances WestJet à l'avant-plan sur les écrans des agences de voyages nationales, facilitant et rendant plus rapide les réservations. De plus, WestJet a lancé un nouveau site web (www.westjetvacations.com) qui offre notamment un contenu plus détaillé et un moteur de recherche qui rend une expérience de magasinage pour les invités encore plus agréable.

Dan Langevin, vice-président des ventes et du marketing chez Softvoyage explique : "Vacances WestJet a été claire en ce qui a trait à ses besoins immédiats et ses objectifs. Notre force est d'offrir un produit qui répond aux demandes d'un marché qui est en mouvement. Vacances WestJet n'est pas différente. Elle opère dans un marché compétitif et TTS (The Travel System) lui permet d'être créative et d'imaginer des solutions innovatrices. Nous sommes très fiers d'avoir été sélectionnés comme leur fournisseur de solutions informatiques. Softvoyage est maintenant opérationnel et nous sommes heureux de voir les produits de Vacances WestJet offerts à travers notre vaste réseau de distribution."

À propos de Softvoyage

Fondée en 1987, Softvoyage se spécialise dans le développement de solutions technologiques pour les tours opérateurs, agences de voyages et unificateurs. Softvoyage s'est fait connaître pour ses solutions innovatrices dans le développement informatique de l'industrie du voyage en Amérique du Nord. Avec des bureaux à Montréal, Toronto, Mexico et des représentants en Europe et aux États-Unis, Softvoyage analyse les besoins et développe des outils pour atténuer et faciliter le travail des agents de voyages, des tours opérateurs et des grossistes.