WestJet appuie l'appel de l'ACTA en faveur de la transparence

WestJet a exprimé dans un communiqué émis vendredi son support à l'endroit de la demande qu'a fait l'ACTA auprès des tour opérateurs et grossistes en faveur d'une plus grande transparence des frais et charges que ces derniers appliquent aux forfaits vacances.

'' Comme l'explique le communiqué de l'ACTA, certains tour opérateurs / grossistes incluent divers frais dans la rubrique taxes au moment de la réservation de forfaits et ne fournissent pas une itemisation de ces frais '' dit-on chez le transporteur. '' Westjet est fermement contre cette pratique et fournit pour sa part, de façon transparente, une itemisation complète de toutes les taxes et frais associés à l'achat du voyage'', poursuit le communiqué.

Le vice-président ventes et distribution, Duncan Bureau y va de ce commentaire: "WestJet croit fermement qu'une plus grande transparence en matière de taxes et de frais est requise auprès des tour opérateurs / grossistes. Nous réalisons que les marges sont faibles dans l'industrie du voyage en raison de la situation économique mais le public voyageur mérite mieux de la part de ses fournisseurs de voyages et dans ce contexte, mieux, c'est la transparence totale au chapitre des taxes et et des frais associés à l'achat d'un voyage.''


(source: communiqué de Westjet)