WestJet retourne à Fort McMurray

WestJet a annoncé sa décision de reprendre demain ses activités vers l'aéroport international de Fort McMurray, qui accueillera des vols commerciaux pour la première fois depuis que les incendies de forêt avaient interrompu les liaisons régulières le 4 mai 2016.

« Nous sommes heureux d'apporter notre soutien aux habitants de Fort McMurray et de la région de Wood Buffalo qui retournent chez eux dans des circonstances fort difficiles, indique Bob Cummings, vice-président directeur, Services commerciaux de WestJet. Pour les déplacés qui rentrent chez eux à partir de différentes villes du Canada, nous avons adopté un certain nombre de mesures destinées à faciliter et simplifier le plus possible le retour à la maison. »

WestJet souhaite faire circuler l'information suivante concernant l'horaire, les tarifs, les pièces d'identité, les animaux de compagnie, etc.

Horaire des vols
Compte tenu des restrictions en vigueur dans l'espace aérien couvert par l'aéroport international de Fort McMurray, WestJet fonctionnera à horaires réduits du 10 au 14 juin 2016, en offrant deux vols quotidiens à partir de Calgary et deux autres en provenance d'Edmonton. Tous les invités qui volent en provenance ou à destination de Fort McMurray sont encouragés à vérifier l'état des vols avant de prendre la route de l'aéroport.

Tarifs et code de réduction
Les billets pour Fort McMurray pourront être achetés sur le site westjet.com. En plus de réduire ses tarifs, WestJet offre une remise additionnelle de 25 pour cent sur tout siège libre à bord des vols en provenance et à destination de Fort McMurray, de même qu'à destination d'Edmonton et de Calgary; la réservation devra cependant se faire avant le 15 juin 2016 pour des vols pouvant aller jusqu'au 30 juin 2016. Consultez la page Codes de rabais pour connaître le détail des remises et des réservations.

Changement apporté à des réservations déjà faites
La politique de WestJet en matière de changement de réservation demeure en place pour les invités qui se sont procuré un billet WestJet au plus tard le 20 mai 2016 en prévision d'un vol pouvant aller jusqu'au 31 juillet 2016. Il est possible d'apporter des changements sans frais en appelant au 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET). Les invités de Vacances WestJet qui souhaitent modifier leur réservation doivent appeler Vacances WestJet au 1-877-737-7001.

Pièces d'identité
Les évacués qui rentrent à Fort McMurray seront dispensés par Transports Canada de présenter des pièces d'identité à jour délivrées par les pouvoirs publics. Toutefois, les invités devraient se présenter à l'aéroport plus tôt qu'à l'accoutumée et prévoir un plus grand temps d'attente pour le contrôle de sécurité.

Bagages
Jusqu'au 31 juillet 2016, les habitants de Fort Murray qui rentrent chez eux seront exemptés des frais de bagages enregistrés. Toutefois, les restrictions touchant les bagages excédentaires, surdimensionnés ou en surpoids demeurent inchangées. De plus amples renseignements se trouvent ici.

Animaux de compagnie
Les invités qui vont à Fort McMurray ou en reviennent seront exemptés des frais associés au transport d'animaux de compagnie, et ce, jusqu'au 31 juillet 2016. Pour des raisons de sécurité, les animaux de compagnie voyageant en cabine doivent être transportés dans des cages respectant le format réglementaire décrit sur le site westjet.com. Il existe, par ailleurs, certaines restrictions quant au nombre de cages portées en cabine ou en cale à bord des avions de WestJet. Les invités qui transportent un animal de compagnie doivent prendre leurs dispositions en communiquant au 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).