250 propriétaires et gestionnaires de TDC réunis à Cancun

Une délégation de 250 propriétaires et gestionnaires de Transat Distribution (TDC) s’est rendue à l’hôtel The Grand du Moon Palace Resort and Conference Centre de Cancún en compagnie de partenaires privilégiés et d’un éventail de conférenciers, afin d’apprendre de nouvelles techniques de leadership en matière de gestion de voyages.

« Notre mission consiste en la santé financière de notre réseau. Ce forum s’est penché sur les produits et stratégies conçus pour répondre aux besoins croissants des consommateurs, en mettant l’accent sur la rentabilité des agences. À cette fin, nous avons réuni des chefs de file de notre industrie et des conférenciers externes qui pouvaient ajouter leurs perspectives et leurs idées uniques. Nos membres ont également partagé leurs meilleures pratiques; ce fut l’une de nos séances les plus populaires », a indiqué Joe Adamo, président de TDC.

Pour nous assurer d’aborder les principaux piliers de la gestion des voyages, nous avons mis plus d’un an à concevoir cette Conférence nationale.
« Nous voulions nous assurer que tout le contenu était précis et pertinent afin de combler les besoins de nos membres », mentionne Nathalie Boyer, directrice générale.

Bruce Poon Tip a ouvert la conférence avec une présentation inspirante portant sur la durabilité du tourisme, les tendances des consommateurs et l’impact des voyages sur l’économie mondiale. Nicolas Duvernois, président et fondateur de PUR Vodka, a conclu notre Conférence avec un récit personnel de son parcours jusqu’à devenir un entrepreneur de classe mondiale. Nous avons également reçu les dirigeants de chez Atman ainsi que notre équipe des ressources humaines chez Transat; ensemble, ils ont partagé les outils pour recruter les bonnes personnes pour un emploi donné. En outre, ils avaient au préalable interrogé nos propriétaires et leurs conseillers pour offrir une consultation individuelle et personnalisée en matière de savoir-faire en gestion des RH.

Annick Guérard, présidente de Transat Tours, a partagé les projets et stratégies de l’entreprise, mettant en relief la relation unique entre TDC et Transat. De plus, Sam Patel, fondateur d’AirNets, l’un des principaux consolidateurs de compagnies aériennes du Canada, et également membre du réseau TDC a partagé son point de vue sur l’état de l’industrie aérienne en misant sur la façon de gagner de l’argent par la vente de billets d’avion par l’entremise du programme de consolidation exclusif de TDC.

Aussi, au-delà de 40 experts de 27 partenaires du voyage se sont joints à notre conférence afin de nous transmettre de précieux renseignements.
« TDC croit en ses partenaires “privilégiés”. Ce n’est pas qu’une étiquette que nous affichons : nous nous sommes clairement engagés envers une relation gagnant-gagnant. » , a dit Susan Bowman, vice-présidente Marketing et Relations avec l’industrie.

Pour reconnaître l’engagement sans relâche de nos partenaires chez TDC, une célébration a été organisée en leur honneur au Dreams Playa Mujeres, où ils ont reçu des récompenses, des prix et une ovation. Les membres de TDC ayant le plus soutenu nos partenaires privilégiés ont également été récompensés avec des prix spéciaux :

Soutien à nos distingués partenaires privilégiés:

Québec
• Multi-agences : Club Voyages Dumoulin
• Agence individuelle : Club Voyages Marinair

Ontario
• Multi-agence : Goliger’s TravelPlus Waterloo
• Agence individuelle : Marlin Travel Brantford

Ouest
• Multi-agences : Marlin Travel Victoria
• Agence individuelle : Marlin Travel Burnaby

Notre conférence s’est conclue avec une IMMENSE célébration du 30e anniversaire de Transat au Paradisus La Perla Resort. Cet événement où régnait le plaisir, tenu par l’équipe de Transat, a présenté les 30 ans d’histoire de Transat depuis ses débuts jusqu’à aujourd’hui, et de nombreux voyages ont été offerts pour célébrer cette étape importante. Une reconnaissance spéciale a également été accordée aux membres TDC :

Reconnaissance des rendements exceptionnels Transat 2016 :

Meilleures ventes – national : Club Voyages Dumoulin
Meilleures ventes de groupes – national : Club Voyages Orford
Meilleures ventes – Ontario : Goliger’s Travel Plus Waterloo, ON
Plus forte hausse des ventes – Ontario : Marlin Travel, Bowmanville, ON
Meilleures ventes – Ouest du Canada : Marlin Travel, Regina, SK
Plus forte hausse des ventes – Ouest du Canada : Transat Travel, Abbotsford, BC
Meilleures ventes – Québec : Voyages Transat Carrefour Laval, QC
Plus forte hausse des ventes – Québec : Voyages Mille et une nuits, Mascouche, QC

« Nous tenons à féliciter tout votre comité d’organisation pour ce beau congrès. Ce dernier a été réussi en tout point. Nous en avons apprécié chaque instant. Merci pour ces beaux moments passés en votre compagnie. Nous vous sommes très reconnaissants de votre grand dévouement afin que nous puissions demeurer en tête dans notre industrie. Un grand merci du fond du coeur. »-— Louise Ouellet, propriétaire, Club Voyages Marinair

À propos Transat Distribution Canada
Transat Distribution Canada (TDC) est un réseau d’agences de voyages à service complet avec plus de 450 agences, incluant des agences de voyages avec pignon sur rue, des sites Web, un centre d’appels ainsi que des conseillers en voyages externes. Le réseau comprend les bannières Voyages Transat, Club Voyages. Transat Travel, Marlin Travel, TravelPlus et Voyages en Liberté, de même que d’autres membres affiliés. Transat A.T. inc. est une entreprise majeure de tourisme international intégrée qui oeuvre dans le transport aérien, l’hôtellerie, les forfaits voyages et la distribution. Transat a remporté le statut de Partenaire Travelife en 2016 en reconnaissance à ses initiatives en matière de développement durable. Complice des vacanciers par excellence, Transat célèbre son 30e anniversaire en 2017.

(Source : texte et photos de TDC)