7 nouveaux agents de voyages ont reçu la formation spécialisée Service Complice de Kéroul.

Les 13 et 14 décembre 2011, 7 nouveaux agents de voyages ont reçu la formation spécialisée Service Complice de Kéroul. Ce cours a été donné par Tina Mintz et Isabelle Ducharme, formatrices expertes dans le domaine du tourisme adapté. Le cours de formation Service Complice pour les agents de voyages permet de bien comprendre les besoins des personnes ayant une déficience et de savoir comment y répondre. Plusieurs conférenciers ont présenté les services qu'offrent leurs entreprises de transport pour accommoder et sécuriser les personnes ayant une déficience, notamment : l'Association des propriétaires d'autobus du Québec, VIA Rail, Vacances Transat, Carnival et Aéroports de Montréal.