AIR MILES^md renforce sa relation stratégique avec Transat

AIR MILES améliore l’expérience des adhérents en matière de forfaits vacances ou croisières, grâce à un plus grand nombre d’options et de façons de réserver, tout en leur permettant d’obtenir plus de milles. ------

Le programme de récompense AIR MILES est heureux d’annoncer aujourd’hui l’extension de sa relation à long terme avec Transat Distribution Canada (TDC), dans le but de fournir aux adhérents des options de voyage plus nombreuses, plus de façons de réserver et plus de milles. Dès le 13 août 2017, les réservations pour les forfaits vacances ou croisières (FVC) AIR MILES seront désormais effectuées par l’entremise du réseau des agences de voyages Transat Distribution.

Dorénavant, les adhérents bénéficieront d’encore plus d’avantages, parmi lesquels :

o Un choix de voyages plus large
 Par l’entremise du réseau des agences de voyages Transat Distribution Canada, les adhérents pourront utiliser leurs milles pour plus de destinations de voyage et chez plus de partenaires qu’auparavant, notamment Collette, Croisières Encore TravelBrands, AmaWaterways, Tours Chanteclerc et bien d’autres.¬

o De nouvelles façons de réserver des voyages
 Les adhérents pourront dorénavant obtenir en ligne des bons d’achat électroniques Marlin Travel, Club Voyages, Voyages Transat, TripCentral Canada atlantique ou TravelPlus (qui peuvent être obtenus à l’heure actuelle en utilisant des milles Argent) ou des chèques-cadeaux papier (disponibles à compter du 13 août en coupures de 100 $, en utilisant des milles Rêves). Ces derniers peuvent être utilisés pour des réservations de voyages FVC auprès des partenaires privilégiés participants, effectuées par le biais de l’une des 286 agences de voyages Transat Distribution participantes au Canada ou du centre d’appels TDC.
 Dans le but de faciliter et d’accélérer la réception des chèques-cadeaux papier, AIR MILES les expédiera dans un délai de 72 heures ouvrables à compter de l’utilisation des milles, et ce, sans frais pour l’adhérent.
 Dès 2018, conjointement avec Transat Distribution Canada, AIR MILES lancera un nouveau site Web pour les FVC, ce qui vous permettra d’utiliser vos milles instantanément pour des réservations de FVC en ligne, 24 heures sur 24 et 7jours sur 7, chez les partenaires participants.

o Encore plus de milles sur les réservations de voyages FVC
 À compter du 13 août, les adhérents obtiendront 1 mille par tranche de 20 $ dépensés (au lieu de 35 $) sur toute réservation de FVC effectuée dans une agence de voyages Transat Distribution participante. Cela comprend toute part supplémentaire dépensée en espèces pour la réservation de FVC au-delà de la valeur du chèque-cadeau.

Tous les autres types de récompenses-voyages, tels que les vols secs et les réservations de voiture ou d’hôtel, peuvent toujours être réservés en ligne au www.airmiles.ca, comme à l’accoutumée.

« Nous recherchons en permanence de nouvelles occasions d’améliorer l’expérience que nos adhérents ont de notre Programme ; nous sommes donc ravis de pouvoir concrétiser ainsi cette promesse », explique Sharmane Good, vice-présidente directrice de l’expérience client au Programme de récompense AIR MILES. « Ce renforcement offre aux adhérents plus de choix pour leurs réservations et une possibilité d’obtenir davantage de milles, ce qui améliore leur expérience en matière de réservation de voyages FVC. Nous sommes enthousiasmés de proposer ces nouvelles fonctionnalités, qui ne représentent toutefois qu’un des nombreux moyens par lesquels nous continuerons d’étoffer notre offre de récompenses. »

« Après quasiment 20 ans de collaboration, nous sommes très heureux de pouvoir passer ainsi à la vitesse supérieure », annonce Nathalie Boyer, directrice générale de Transat Distribution Canada. « Il s’agit là d’une formidable opportunité pour nos agences de voyages et conseillers en voyages d’illustrer la qualité du service à la clientèle de Transat Distribution, en améliorant l’expérience globale des adhérents en matière d’utilisation de leurs milles. »

À propos du Programme de récompense AIR MILES
Le Programme de récompense AIR MILES est le plus important programme de fidélisation par coalition au Canada. Plus de 10 millions d’adhérents, représentant environ les deux tiers des ménages canadiens, participent activement au Programme. Les adhérents AIR MILES peuvent obtenir des milles chez plus de 200 partenaires aux marques de premier plan, ce qui représente des milliers de magasins de vente au détail et de services dans tout le Canada, ainsi que les plus grandes marques mondiales en ligne. Il s’agit du seul programme de fidélisation qui offre aux adhérents la souplesse et le choix d’utiliser des milles soit pour obtenir des récompenses de rêve, telles que des articles divers, des voyages, des événements ou des attractions, soit instantanément, en magasin ou en ligne, en utilisant Argent AIR MILES chez les partenaires participants. En outre, l’option Extras AIR MILES donne aux adhérents la possibilité d’obtenir des rabais et des avantages pour des activités passionnantes, notamment les repas au restaurant, le magasinage, les divertissements, les loisirs ou le sport, du simple fait d’être titulaire d’une carte AIR MILES.

À propos de Transat Distribution Canada
Transat Distribution Canada (TDC) est un réseau d’agences de voyages à service complet qui compte sur plus de 450 points de vente physiques, des sites Web, un centre d’appels et des conseillers en voyages à domicile. Le réseau regroupe les marques Voyages Transat, Club Voyages, Marlin Travel, Voyages en Liberté, TravelPlus et d’autres membres affiliés. TDC est une filiale de Transat A.T. inc., une grande entreprise de tourisme international intégrée qui œuvre dans le transport aérien, l’hôtellerie, les forfaits voyages et la distribution. Transat a obtenu le statut de Partenaire Travelife en 2016 au titre de son engagement en faveur du développement durable. Complice par excellence des vacanciers, Transat fête ses 30 ans en 2017.