Air Canada renouvelle son partenariat stratégique avec American Express, qui participera au nouveau programme de fidélisation d'Air Canada

De nouvelles cartes American Express haut de gamme seront lancées dans le cadre du nouveau programme de fidélisation d'Air Canada en 2020.
L'entente sur 10 ans assurera la continuité de l'offre pour les clients communs.
Les deux entreprises étendront et renforceront leur partenariat dans les marchés des consommateurs, et des petites et grandes entreprises.

Air Canada et American Express ont annoncé aujourd'hui qu'elles avaient conclu des ententes en vue de renouveler et d'élargir le partenariat qui permettra à la société de services financiers de participer au nouveau programme de fidélisation d'Air Canada dont le lancement est prévu en 2020. Les ententes, conclues pour une durée de dix ans, portent sur la création de nouvelles cartes de paiement comarquées, la participation au programme de récompenses Points-privilèges d'American Express et l'élargissement de la coopération commerciale entre les deux sociétés.

« Nous sommes ravis de renouveler la relation de longue date qu'Air Canada entretient avec American Express et de réaffirmer notre position de partenaire aérien canadien de comarque exclusif, a déclaré Calin Rovinescu, président et chef de la direction d'Air Canada. Amex est un chef de file mondial en matière de paiement des primes, et ces ententes appuieront la création de nouveaux produits de classe mondiale pour le programme de fidélisation d'Air Canada, le plus important de l'industrie, qui sera lancé en 2020. »

Les deux sociétés collaboreront plus étroitement dans des domaines stratégiques tels que l'expérience client haut de gamme, l'intégration numérique, l'analyse des membres et les possibilités graduelles de partenariat. Les modalités des ententes procurent à Air Canada d'importants avantages sur le plan des revenus et de l'amélioration des coûts, notamment un paiement unique à la signature, et le partenariat permettra à American Express de continuer à étendre son leadership dans le paysage des cartes haut de gamme.

« Nous sommes enchantés de développer la nature de notre partenariat avec Air Canada et nous avons hâte, en 2020, de lancer une gamme de nouvelles cartes pour les consommateurs et pour les entreprises, qui regroupe les spécificités de nos deux marques pour offrir une valeur sans compromis », a ajouté Rob McClean, président et chef de la direction de la Banque AMEX du Canada, et président-directeur général d'Amex Canada Inc.
Les clients du programme de récompenses Points-privilèges au Canada et aux États-Unis pourront transférer leurs points au nouveau programme de fidélisation d'Air Canada lorsqu'il sera lancé. Les titulaires de la carte Aéroplan American Express deviendront membres du nouveau programme de fidélisation d'Air Canada en 2020, et tous leurs milles seront convertis en points à raison d'un pour un. Entre-temps, les membres peuvent continuer d'accumuler et d'échanger des milles Aéroplan et de profiter des avantages habituels offerts aux titulaires de carte.

(Source : Air Canada)