CAA Québec : Chantal Lapointe prend sa retraite

Le vice-président Voyages de CAA-Québec, Philippe Blain signale le départ à la retraite de Chantal Lapointe, directrice des relations de partenaires et stratégie de croissance,

« Je vous informe que Chantal Lapointe, directrice des relations de partenaires et stratégie de croissance, quitte CAA Québec afin d’entreprendre un nouveau chapitre de vie, soit celle d’une semi-retraitée. Vous connaissez tous bien Chantal, le mot «semi» est de mise puisqu’elle est une femme d’action et toujours aussi dynamique et pleine de projets… assurément que notre collaboration n’est pas entièrement terminée!

Chez CAA-Québec depuis le 4 mars 2020, je tiens par la présente à souligner le travail exceptionnel de Chantal qui a aidé notre secteur à traverser la période la plus instable de notre histoire. Elle a activement participé à la mise en place de nombreuses stratégies qui nous auront permis de passer à travers cette crise et d’en sortir encore plus fort.»

«Ce jour marquera la fin de ma pleine carrière dans le monde du voyage, avec une dernière étape au sein de l'équipe de Voyages CAA-Québec, commente Chantal Lapointe. Je ressens une grande fierté pour le travail que j'ai accompli au sein de CAA-Québec et une belle gratitude pour les moments précieux partagés avec des personnes extraordinaires. Quelles étapes significatives dans l’histoire de notre industrie nous avons vécus ensemble! Je laisse dernière moi une équipe dévouée qui poursuit, avec encore plus de détermination, sa mission de satisfaire pleinement nos précieux membres.»

« Personnellement, poursuit Philippe Blain, ce fut un privilège de travailler avec une personne aussi talentueuse. Nous nous souviendrons tous de son dynamisme et sa chaleureuse personnalité.

Sa dernière journée sera le 26 avril, 2024. J’assumerai son rôle par intérim. Nous serons donc activement à la recherche d'un(e) digne remplaçant(e) pour se joindre à notre belle organisation. N’hésitez donc pas de communiquer avec moi directement.

Je tiens donc à remercier Chantal Lapointe pour sa précieuse contribution chez Voyages CAA-Québec, nous en sommes grandement reconnaissant et elle peut très fière de ses accomplissements chez nous.

Bonne «semi» retraite Chantal! »

Philippe Blain

Un historique de parcours qui nous donne le ton sur l'évolution de ce secteur au cours de 4 dernières décennies.

« De mon arrivée sur le marché en 1982 chez Touram (maintenant Vacances Air Canada), à la gestion des ventes publicitaires pour les magazines spécialisés que j’avais en collaboration avec mon conjoint Michel Villeneuve dans les années 90, en passant par la gestion des ventes et de la commercialisation de la Compagnie Walt Disney Parks & Resorts pour le Québec (plusieurs voient encore en moi «Madame Disney» ) et une belle finale chez Voyages CAA-Québec, je crois bien avoir « fait le tour » des différentes facettes des types de joueurs actifs dans notre industrie.

Mes dernières années ont mis à l’épreuve mon expertise du domaine du voyage.
Je sais que je ne pouvais tomber mieux en fin de carrière. Les valeurs qui prévalent chez CAA – l’empathie, le soutien aux membres, la priorisation de leurs droits et leurs besoins - m’ont permis de mettre à profit cette expertise. Et tout en étant bien soutenue. »

L'avenir?

« Avec les incroyables changements et l’évolution des modus operandi dans notre industrie, je trouve que c’est une période incroyablement excitante pour les nouveaux arrivants dans notre domaine. On en a vécu des transformations, et il y en aura encore. Mais cela reste un domaine fabuleux et stimulant! Je recommencerais n’importe quand! »

Chantal Lapointe