Compte à rebours avant le décollage : Air Canada rouge crée une ambiance distinctive en vol destinée à favoriser la détente et le service exceptionnel!

Avec son vol inaugural prévu dans un peu plus d’un mois, Air Canada rouge adopte une approche différente pour le voyage d’agrément, en mettant l’accent sur l’excellence du service à la clientèle par le biais d’une formation personnalisée et d’uniformes au style décontracté et élégant de ses agents de bord, qui tous deux contribueront à créer une ambiance de fraîcheur, de confort et de vacances pour les voyageurs.

Les agents de bord d’Air Canada rouge suivront une formation personnalisée en excellence du service à la clientèle à l’Institut Disney en Floride, en plus de la formation de pointe qu’ils reçoivent sur la sécurité et la réglementation dans les centres de formation à Toronto et à Montréal d’Air Canada. Les nouveaux uniformes et le look général que vous présentent aujourd’hui nos six agents de bord stagiaires comprennent des vêtements au style élégant et décontracté, des accessoires et une apparence soignée, qui visent à favoriser une ambiance conviviale à bord.

« Nos agents de bord reflèteront le caractère distinctif du voyage d’agrément dont nous voulons faire profiter nos passagers à bord d’Air Canada rouge », explique Michael Friisdahl, président et chef de la direction d’Air Canada rouge. « Nous investissons dans la formation en excellence du service à la clientèle de l’Institut Disney pour faire en sorte que les vacances de nos clients commencent vraiment dès qu’ils arrivent à bord de nos appareils. En offrant un exceptionnel service à la clientèle, une sécurité optimale, une ambiance détendue à bord, ainsi que les nombreux avantages d’Air Canada et de Vacances Air Canada, nous sommes confiants qu’Air Canada rouge ne tardera pas à devenir le premier choix des voyageurs d’agrément. »

Recrutement et formation des agents de bord
Les 150 premiers agents de bord d’Air Canada rouge termineront cette semaine leur formation intensive sur la sécurité et ils participeront à la mi-juin à la formation
en excellence du service à la clientèle à l’Institut Disney à Disneyworld, Orlando, en Floride, et à la base d’Air Canada rouge à Toronto.
Air Canada rouge accepte les candidatures pour sa prochaine vague d’embauche qui débutera plus tard cet été, avec le prochain programme de formation à bord prévu pour la mi-août. Le transporteur compte embaucher et former en moyenne 25 à 40 agents de bord pour chaque aéronef qui lui sera livré au cours des trois prochaines années. Conformément à nos plans actuels, sous réserve des exigences commerciales, Air Canada rouge prévoit exploiter au cours des 3 à 5 prochaines années un parc aérien de 20 appareils B767-300ER et 30 Airbus 319. Les agents de bord d’Air Canada rouge seront basés à Toronto pour le démarrage opérationnel, et à mesure que son réseau s’élargira, d’autres bases viendront s’ajouter dans d’autres villes du Canada. Des renseignements sur le recrutement sont disponibles à : http://aircanadarouge.com/fr/job_desc.html

Uniformes confortables au style moderne et élégant favorisant la convivialité
« Notre objectif était de créer des uniformes au style unique, accueillant et avant-gardiste et à l’élégance éternelle qui seraient également pratiques et confortables », a déclaré Renee Smith-Valade, vice-présidente, Customer Experience. « Nous avons créé nos uniformes et leur look général de concert avec nos partenaires en un temps record, soit quatre mois environ, tout en portant une attention particulière au coût et en faisant appel à des concepteurs canadiens pour obtenir des résultats qui reflèteront bien l’ambiance de détente, de plaisir, et de vacances à bord. » Des photos couleur haute résolution des uniformes sont disponibles à : aircanada.com/media/fr/aircanadarouge

Plusieurs partenaires ont participé à la conception, à la livraison et à la production continuelle des nouveaux uniformes. Le concept des uniformes a été créé par l’entreprise montréalaise VF Imagewear, qui a intégré les couleurs caractéristiques d’Air Canada rouge, soit le bourgogne et le gris avec des garnitures de couleur vive, afin de créer un style simple et rafraîchissant qui représenterait bien l’ambiance détendue des vacances à bord. Les accessoires sur mesure, caractéristiques des grandes marques, tels que les chaussures Fluevog, les cravates de grande conception, les valises et les produits de beauté et de soins des cheveux de L’Oréal/Redken contribuent au look distinctif au goût du jour d’Air Canada rouge. Vous trouverez tous les détails dans la fiche descriptive des uniformes et du look ci-jointe.

Quelle est la prochaine étape du compte à rebours avant le décollage d’Air Canada rouge?
La prochaine étape importante du compte à rebours avant le décollage d’Air Canada rouge est le dévoilement à la mi-juin de la nouvelle expérience à bord qui sera offerte aux passagers de la ligne aérienne, notamment le nouvel intérieur des cabines et les sièges, le divertissement en vol offert en direct sur les dispositifs mobiles et les offres de menu.

Fiche descriptive des uniformes et du look des agents de bord d’Air Canada rouge

Pour les femmes
• Un ensemble pull et cardigan en tricot bourgogne, un chandail blanc et un chemisier blanc ainsi qu’un pantalon cintré et lavable en laine gris ardoise
• Une écharpe bourgogne aux couleurs d’Air Canada rouge arborant le logo en lettres haut en couleur de la compagnie
• Des chaussures Fluevog gris chiné conçues sur mesure avec semelles et garniture bourgogne et boucles rose vif

Pour les hommes
• Un ensemble pull, incluant gilet et cardigan en tricot bourgogne, une chemise blanche et un pantalon cintré et lavable en laine gris ardoise
• Une cravate à carreaux aux couleurs d’Air Canada rouge
• Des chaussures Fluevog gris délavé de style richelieu avec lacets bourgogne et chaussettes assorties avec motifs multicolores

Pour les deux, hommes et femmes
• Un chapeau rayé moderne en feutre gris chiné arborant une épingle avec logo « r » haut en couleur d’Air Canada rouge à porter dans les aéroports ainsi qu’au moment de l’embarquement et du débarquement
• Un pardessus noir épuré quatre saisons avec doublure amovible assorti d’une écharpe bourgogne en laine
• Un bagage de cabine compact noir avec contour bourgogne : deux pièces pour les hommes (une valise de cabine et un sac-repas thermique) ainsi que trois pièces pour les femmes (une valise de cabine, un sac-repas thermique et un petit sac à main)

Pour les pilotes
Deux nouveaux éléments pour agrémenter leur uniforme bleu-minuit d’Air Canada actuel :
• Une nouvelle cravate bourgogne arborant le logo « r » d’Air Canada rouge dans un motif répété
• Le badge de pilote arborant le logo « r » d’Air Canada rouge placé entre les deux ailes en métal doré

Produits de beauté et de soins pour les cheveux
Pour compléter l’image d’ensemble, l’équipe montréalaise de L’Oréal a créé « le look » des agents de bord d’Air Canada rouge, en utilisant les produits de ses marques phares, Maybelline New York et Redken Fifth Avenue.
La maquilleuse en chef Grace Lee et les spécialistes de Redken ont conçu un look jeune, moderne et distinctif pour les agents de bord d’Air Canada rouge.
Ils assureront la formation de nos agents de bord pour qu’ils adoptent un tel look et leur remettront des trousses personnalisées de produits de beauté et de soins pour les cheveux.

Autres renseignements concernant les uniformes et les partenaires qui ont aidé à la conception des vêtements et des valises
Habituellement, il faut compter de 12 à 24 mois pour la conception et la livraison de nouveaux uniformes. Air Canada rouge a mis au point ses uniformes en une fraction du temps en adaptant les éléments de base existants d’uniformes qui ont déjà été testés pour leur confort, et en y intégrant son style unique et ses couleurs caractéristiques.

Les uniformes ont été conçus et en grande partie fabriqués au Canada par une équipe composée d’entreprises et d’indépendants expérimentés et créatifs, spécialisés en conception d’uniformes de mode.

• Marilena Cobuzzi, créatrice canadienne chez Mari C. Design à Montréal, a créé le motif haut en couleur des écharpes et des cravates, utilisant une police de
caractères au style décontracté pour le logo et la palette de couleurs secondaires vives caractéristiques d’Air Canada rouge.
• Michael Waxman, de l’entreprise montréalaise Nicci Uniform, a conçu et fabriqué le pardessus quatre-saisons chic et les pantalons en laine gris lavables de l’uniforme.
• Cobmex Apparel Inc., une entreprise située à Markham en Ontario, est le fabricant des vêtements en tricot bourgogne pour hommes et femmes.
• La conception des chaussures pour hommes et femmes, qui combine confort et forme de mode inédite, a été confiée à l’entreprise John Fluevog, située à Vancouver.
• Bentley Leather a créé les valises sur roulettes compactes noires avec garnitures bourgogne, de même que les sacs-repas thermiques et les sacs à main