Conseiller en voyages certifié : l'ACTA lance ses modules de préparation à l'examen

Le campus d’apprentissage de l’ACTA lance ses modules de préparation à l’examen de conseiller en voyages certifié (CTC) et au programme de reconnaissance de spécialiste Air Canada (ACE)

En date d’aujourd’hui, l’ACTA offre le cours de préparation à l’examen de conseiller en voyages certifié (CTC) via le campus d’apprentissage de l’ATCA. En complétant les modules, les agents de voyages seront prêts à passer l’examen et faire un premier pas vers l’obtention du titre professionnel de conseiller en voyages certifié. Les personnes qui auront réussi l’examen, qui auront accumulé 1 800 heures d’expérience pertinente et remis une évaluation du rendement effectuée par l’employeur obtiendront leur titre professionnel de CTC. Les agents de voyages qui auront terminé avec succès le programme recevront :

• Un certificat de graduation de CTC;
• Le logo de certification CTC à insérer dans vos courriels, sur vos cartes professionnelles et votre papèterie;
• L’admissibilité aux prix de distinction honorifiques de l’ACTA;
• Des offres de voyages de familiarisation exclusives.

Christine Chilton, directrice de l’éducation de l’ACTA, a mentionné : « Nous sommes enthousiastes à l’idée de rendre désormais accessibles nos processus de certification et de formation en ligne. Avec le campus d’apprentissage de l’ACTA, nous pouvons maintenant profiter de la technologie pour nous sortir de la méthode par écrit sur papier qui nous suivait depuis l’acquisition du CITC (Canadian Institute of Travel Counsellors) par l’ACTA. »

Aussi à ce jour, en partenariat avec Air Canada, l’ACTA est heureuse de pouvoir offrir aux agents de voyages la possibilité d’« explorer, d’apprendre et de gagner » au sein de la famille Air Canada, quant aux destinations, produits et services, par le biais du campus de l’ACTA. Les agents de voyages peuvent maintenant compléter le cursus scolaire de l’Université des ventes mondiales d’Air Canada et bientôt devenir spécialistes Air Canada certifiés (ACE).
Vous pouvez devenir un spécialiste Air Canada (SCE) en deux étapes faciles. Premièrement, obtenez votre insigne de « capitaine » en complétant avec succès les seize (16) modules à l’intérieur des six (6) cours d’Air Canada avec une note d’au moins 80 %. En tant que capitaine, vous recevrez un diplôme de l’Université des ventes mondiales d’Air Canada et serez admissible à la certification de ACE Vous courrez aussi la chance de gagner un iPad Pro avec le tirage au sort qui sera effectué au mois de novembre 2016. Deuxièmement, réalisez les trois (3) études de cas au plus tard le 31 août 2016 avec une note de 90 % ou plus.

Une fois que vous aurez satisfait aux exigences des deux étapes du processus, vous recevrez le titre de « spécialiste Air Canada ». Les agents de voyages qui possèdent le titre d’ACE recevront une trousse de reconnaissance pour spécialiste Air Canada comprenant :

• Une chance de gagner une place pour le voyage de familiarisation exclusif des spécialistes Air Canada vers l’une des nouvelles destinations d’Air Canada ou Air Canada rouge en classe Économie Privilège ou cabine Premium rouge, avec l’hébergement offert gratuitement par le Ritz Carlton;
• Le diplôme de spécialiste Air Canada;
• Le logo de certification de spécialiste Air Canada à mettre sur votre carte professionnelle;
• L’autocollant pour fenêtre de spécialiste Air Canada;
• La distinction de spécialiste Air Canada;
• L’intronisation au temple de la renommée des spécialistes Air Canada.

« Ce que nous désirons accomplir avec l’Université des ventes mondiales est la capacité d’équiper nos partenaires en voyages avec des outils pouvant les aider à promouvoir la valeur d’Air Canada de manière efficace. Nous avons une impressionnante gamme de produits, et notre partenariat avec l’ACTA rehaussera leurs connaissances à cet égard et au sein de notre réseau, et les aideront à devenir de meilleurs ambassadeurs de la marque, » a indiqué Rob Puzzo, directeur des ventes, alliances stratégiques et efficacité des ventes pour Air Canada.

« Nous comprenons que nous avons un marché très concurrentiel et que les agences doivent en savoir davantage sur les produits et services offerts par chaque transporteur, croisiériste, chaîne hôtelière ou compagnie de location de voiture. Cette plateforme nous permet de leur fournir les connaissances sur les produits de manière agréable. »

Inscrivez-vous dès aujourd’hui en visitant le campus de l’ACTA au acta.travellearningcampus.ca et apprenez-en davantage sur le programme de spécialiste d’Air Canada. Aussi, téléchargez le document d’introduction bientôt disponible sur le site.