Delta améliore son service en classe économique

Avec l'extension du nombre de ses dessertes internationales, Delta développe ses services offerts aux passagers de la classe économique, rapporte Aero Contact. Ainsi, depuis le 1er juillet, sur la plupart des vols internationaux, des menus imprimés sont remis aux passagers. Une sélection gratuite de cocktails, dont le nouveau « Mile High Mojito » ou le « Mango Kiss », un assortiment de bières ou de vins servis au cours du repas principal ainsi qu'une collation à mi-vol leur sont proposés.

A l'automne, Delta offrira à ses passagers de la classe économique des trousses de confort individuelles, composées notamment d'un masque de repos et de bouchons d'oreille pour un voyage toujours plus reposant. Par ailleurs, de nombreux passagers bénéficient d'ores et déjà de fauteuils tout cuir très confortables en classe économique grâce aux actions de rénovation entreprises par Delta pour améliorer l'intérieur de ses cabines à bord des vols internationaux.

« Nous proposons de nouvelles prestations visant à offrir des voyages encore plus agréables sur nos lignes », explique Joan Vincenz, Directrice du Marketing Produits de la compagnie. « De nombreuses compagnies améliorent uniquement les prestations de leurs classes haute contribution. En ce qui nous concerne, nous souhaitons optimiser la qualité de vol de tous nos passagers, quel que soit le siège qu'ils occupent ou la destination qu'ils choisissent ».

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