Divulgation des frais : L' ACTA convainc des grossistes majeurs

Dans un communiqué destiné aux médias grand public, L'ACTA annonce qu'elle a convaincu '' un certain nombre de grossistes majeurs '' de divulguer tous les frais, les charges et les taxes qu'ils ajoutent au prix de base de leurs produits. Certains grossistes ont par ailleurs consenti à verser des commissions sur le plein montant du prix de vente. (ndlr: C'est le cas au Québec de Voyages Cassis et de H.I. Tours). Le président et chef de l’exploitation d'ACTA, David McCaig voit là un succès qui aura un impact significatif sur la cotation des forfaits vacances et sur la rémunération des agents de voyages.

ACTA estime que la plupart des grossistes ajoutent en moyenne au tarifs de base d'un forfait vacances typique, 250 $ par personne en frais et surcharges diverses, évitant ainsi de payer aux agents des commissions d'un montant variant entre 20 $ et 37,50 $.

David McCaig envisage d'identifier les grossistes qui acceptent de divulguer tous les frais qu'ils chargent et de payer les justes commissions, et ce, dès que ces compagnies démontreront qu'elles honorent leur promesse.

Parlant des '' taxes'' qu'ajoutent les grossistes aux prix de base, David McCaig donne ces explications: “Aucune de ces taxes ne sont des taxes créées par des gouvernements comme par exemple la TPS ou la TVQ. Ce sont des montants qui sont, soit facturés aux grossistes pour des services qu'ils utilisent, soit inventés par eux pour obtenir plus d'argent des consommateur. Ce sont des coûts à assumer pour faire des affaires et l'agence de voyage devrait recevoir sa juste commission sur le prix total incluant tous les frais et les charges.''

''L' ACTA recommende à ses agences membres de fournir à leurs clients en premier lieu des cotations qui incluent tous les frais au lieu de fournir les prix de base mis de l'avant par les grossistes'', conclut le communiqué.