Exploitation sans permis d'une agence de voyages Malik Canada inc. et son président déclarés coupables

L'Office de la protection du consommateur annonce que Malik Canada inc. et son président ont été déclarés coupables par le tribunal d’infractions à la Loi sur les agents de voyages. L'Office reprochait à ce dernier,d'avoir agi en septembre et octobre 2009 comme agent de voyages au Québec sans être titulaire du permis requis par la Loi sur les agents de voyages. En septembre 2014, le tribunal leur a imposé des amendes identiques totalisant 10 010 $.

Une protection efficace
Rappelons qu'il est fortement recommandé d'avoir recours à une agence de voyages titulaire d'un permis délivré par l'Office. En effet, ce permis est accompagné d'un cautionnement qui protège les sommes d'argent confiées à un agent de voyages. En cas de difficultés financières de l'agence, le client peut avoir droit au remboursement des sommes qu’il avait confiées à l’agence.
De plus, les clients des agents de voyages titulaires d’un permis contribuent au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages, qui vise à assurer leur protection financière. Ainsi, ce fonds offre aux consommateurs un accès aux mécanismes d'indemnisation lorsque les fournisseurs de services font défaut de fournir les services convenus.

(Source: communiqué de l'OPC)