Furieux contre Air Canada

Vingt-deux passagers d'un vol d'Air Canada Jazz parti de Montréal à destination des îles de la Madeleine, sont furieux contre le transporteur.

Le vol a dû atterrir à Gaspé, samedi, en raison du mauvais temps qui sévissait aux Îles. Les passagers se plaignent d'avoir dû se débrouiller seuls et assumer toutes les dépenses de leur escale forcée, dont la note d'hôtel et les repas. Ils avaient payé leur billet 650 $.

À la direction des communications d'Air Canada, on se dit surpris, car il existe une politique pour accommoder les passagers lorsqu'une situation semblable se produit.

Il n'y a que deux vols quotidiens d'Air Canada pour les îles de la Madeleine à partir de Gaspé. Seulement 4 personnes du groupe de 22 passagers ont réussi à obtenir une place sur le vol de dimanche matin.

(source Radio Canada)