L’aéroport de Singapour Changi est nommé meilleur aéroport du monde en 2025

L’aéroport Changi de Singapour a été nommé meilleur aéroport du monde 2025 lors des World Airport Awards qui se sont tenus au Passenger Terminal EXPO de Madrid le 9 avril 2025. L'aéroport de Vancouver se classe 13e dans cette liste et l'aéroport Montréal-Trudeau arrive en tête comme 'Meilleur personnel aéroportuaire en Amérique du Nord 2025' et 'Aéroport le plus propre en Amérique du nord 2025.'

C’est la treizième fois dans l’histoire des prix que l’aéroport de Singapour Changi reçoit cette distinction prestigieuse. L’aéroport Changi de Singapour a reçu d’autres prix majeurs, pour la meilleure restauration d’aéroport au monde, les meilleures toilettes d’aéroport au monde et le meilleur aéroport d’Asie.

M. Yam Kum Weng, président-directeur général de Changi Airport Group, a déclaré : « L’aéroport de Changi est honoré d’être nommé meilleur aéroport du monde par Skytrax pour la 13e fois. Il est en effet gratifiant de recevoir cette reconnaissance, et cela nous encourage certainement à continuer à nous efforcer d’offrir la meilleure expérience de voyage. Nous remercions tous nos passagers pour leur vote de confiance. Et nous sommes particulièrement reconnaissants envers la communauté de l’aéroport de Changi, dont l’engagement indéfectible envers l’excellence du service a rendu ce prix possible. Alors que le transport aérien continue de croître, nous sommes impatients d’accueillir les passagers pour vivre la magie de l’aéroport de Changi.

Les 20 meilleurs aéroports du monde pour 2025

Aéroport de Singapour Changi
Aéroport international Hamad
Aéroport international de Tokyo (Haneda)
Aéroport international d’Incheon
Aéroport international de Narita
Aéroport international de Hong Kong
Aéroport de Paris Charles de Gaulle
Aéroport de Rome Fiumicino
Aéroport de Munich
Aéroport de Zurich
Aéroport international de Dubaï
Aéroport d’Helsinki-Vantaa
Aéroport international de Vancouver
Aéroport d’Istanbul
Aéroport international de Vienne
Aéroport de Melbourne
Aéroport international de Chubu Centrair
Aéroport de Copenhague
Aéroport d’Amsterdam-Schiphol
Aéroport international de Bahreïn

M. Edward Plaisted, PDG de Skytrax, a déclaré : « C’est une grande réussite pour l’aéroport de Singapour Changi de recevoir la plus haute distinction en tant que meilleur aéroport du monde 2025, ce qui constitue la 13e fois dans l’histoire des prix qu’ils remportent ce prix. La diversité et le vaste choix de restaurants sont également reconnus, l’aéroport de Changi ayant remporté le prix de la meilleure restauration d’aéroport au monde. Les toilettes étant l’un des principaux facteurs de satisfaction des clients lors de leur expérience aéroportuaire, nous félicitons l’aéroport de Singapour Changi d’avoir reçu le tout premier prix des meilleures toilettes d’aéroport au monde.

L’aéroport international Hamad de Doha, ancien triple vainqueur du prix du meilleur aéroport du monde, est classé n° 2 en 2025, et a reçu le prix du meilleur shopping aéroportuaire au monde et du meilleur aéroport du Moyen-Orient.

Meilleurs aéroports en termes de nombre de passagers

Les aéroports les mieux classés en termes de nombre de passagers en 2025 sont :

★ + de 70 millions de passagers – Aéroport international de Tokyo (Haneda)

★ 60 à 70 millions de passagers – Aéroport de Singapour Changi

★ 50 à 60 millions de passagers – Aéroport international Hamad

★ 40 à 50 millions de passagers – Aéroport de Rome Fiumicino

★ 30 à 40 millions de passagers – Aéroport international de Narita

★ 20 à 30 millions de passagers – Aéroport de Zurich

★ 10 à 20 millions de passagers – Aéroport d’Helsinki-Vantaa

★ 5 à 10 millions de passagers – Aéroport international de Bahreïn

★ Moins de 5 millions de passagers – Aéroport international de Goa Manohar

L’aéroport de Tokyo Haneda est classé n° 3 dans le classement mondial avec d’autres résultats exceptionnels recevant les prix de l’aéroport le plus propre du monde (grand aéroport), du meilleur aéroport domestique du monde et de la meilleure installation d’aéroport au monde pour les PMR et l’accessibilité.

L’aéroport de Séoul-Incheon se classe au 4e rang mondial et a remporté un titre convoité en étant élu par les clients comme ayant le meilleur personnel aéroportuaire au monde.

L’aéroport international Chubu Centrair, à Nagoya, a remporté à plusieurs reprises le prix du meilleur aéroport régional au monde.

Le terminal 3 de l’aéroport de Paris CDG a reçu le prix de la meilleure gare aérienne à bas prix au monde, et l’aéroport de Paris CDG a été nommé meilleur aéroport d’Europe pour la troisième année consécutive.

L’aéroport international de Taïwan Taoyuan a remporté un véritable succès en remportant le prix de la meilleure livraison de bagages dans un aéroport au monde.

L’aéroport de Copenhague remporte le prix du meilleur traitement de la sécurité aéroportuaire au monde, et l’aéroport international de Hong Kong a été nommé meilleur aéroport d’immigration au monde.

L’aéroport de Rome Fiumicino est nommé meilleur aéroport d’Europe du Sud, l’aéroport d’Helsinki Vantaa le meilleur aéroport d’Europe du Nord et l’aéroport de Budapest une fois de plus le meilleur aéroport d’Europe de l’Est.

L’aéroport de Munich a maintenu une solide performance en étant reconnu comme le meilleur aéroport d’Europe centrale, et le Hilton Munich Airport a reçu le prix du meilleur hôtel d’aéroport d’Europe.

L’aéroport du Cap est le principal lauréat en Afrique, recevant le prix du meilleur aéroport d’Afrique et du meilleur service de personnel aéroportuaire en Afrique.

Le système aéroportuaire de Houston a été reconnu comme fournissant le meilleur art aéroportuaire au monde pour la troisième année consécutive.

L’aéroport international de Bahreïn a été nommé l’aéroport le plus propre au monde dans la catégorie des aéroports accueillant moins de 25 millions de passagers par an.

L’aéroport de Berlin-Brandebourg a reçu le prix de l’aéroport le plus amélioré au monde, avec une amélioration impressionnante de sa note mondiale par rapport aux années précédentes.

L’aéroport d’Istanbul a reçu le prix de l’aéroport le plus familial au monde.

Le Crowne Plaza Changi Airport a reçu le prix du meilleur hôtel d’aéroport au monde et du meilleur hôtel d’aéroport d’Asie. Pour la deuxième fois, le TWA Hotel New York JFK a reçu le prix du meilleur hôtel d’aéroport en Amérique du Nord.

Le Hyatt Regency Shenzhen a été nommé meilleur hôtel d’aéroport de Chine et le Taj Bangalore a remporté le prix du meilleur hôtel d’aéroport en Inde / Asie centrale.

L’aéroport international de Delhi a de nouveau été nommé meilleur aéroport d’Inde et d’Asie du Sud, et l’aéroport international d’Hyderabad a reçu le prix du meilleur service de personnel aéroportuaire en Inde et en Asie du Sud.

L’aéroport international de Bangalore a reçu le prix du meilleur aéroport régional en Inde et en Asie du Sud.

» Voir l’intégralité des lauréats des prix de l’aéroport de A à Z

Les World Airport Awards
Les World Airport Awards sont des distinctions prestigieuses pour l’industrie aéroportuaire, votées par les clients dans le cadre de la plus grande enquête annuelle de satisfaction des clients aéroportuaires au monde.

En activité depuis 1999, les World Airport Awards sont indépendants et impartiaux, et fournissent une étude de satisfaction de la clientèle de portée et de couverture mondiales. Ils sont considérés comme une référence de qualité pour l’industrie aéroportuaire mondiale, évaluant le service à la clientèle et les installations dans plus de 575 aéroports. Le processus d’enquête et d’attribution des prix est fourni gratuitement aux aéroports.

Les prix sont basés sur les questionnaires de l’Enquête mondiale sur les aéroports remplis par plus de 100 nationalités de clients de l’aéroport au cours de la période d’enquête, qui s’est déroulée d’août 2024 à février 2025. L’enquête a évalué l’expérience client à travers les indicateurs clés de performance du service aéroportuaire et du produit - de l’enregistrement, des arrivées, des transferts, des achats, de la sécurité / de l’immigration jusqu’au départ à la porte d’embarquement.