L'aéroport de Zurich offre les meilleurs services en Europe, ce qui lui vaut d'être récompensé d'un "Airport Service Quality Award". Zurich précède Bruxelles, Helsinki, Porto et Munich, a indiqué l'aéroport zurichois dans un communiqué. La récompense est décernée chaque année par l'Airport Council International (ACI). Une atmosphère agréable, la propreté, ainsi que l'amabilité du personnel ont contribué à placer Zurich en tête du classement européen. Au niveau mondial, Séoul Incheon arrive devant. Il précède Hong Kong, Kuala Lumpur et Singapour Changi. La 5e place est occupée par Dallas Fort Worth (Texas).
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