Lancement aujourd'hui de VACANCES WESTJET QUÉBEC un nouveau tour opérateur pour le Québec:

La vice-présidente du Groupe de Vacances Sunwing, Québec, Lyne Chayer était fébrile hier midi, lors d'une entrevue avec Jaimonvoyage.ca, et pour cause, elle avait une importante nouvelle à annoncer! le Groupe de Vacances Sunwing lance aujourd'ui 14 mai un nouveau tour opérateur au Québec; Vacances Westjet Québec.

Vu le nom c'est une demi surprise direz-vous mais c'est surtout l'aboutissement d'un gros travail des équipes de Sunwing et d'une vraie opportunité pour les détaillants, pour la clientèle du Québec, et aussi pour le voyagiste comme nous l'a expliqué Lyne Chayer qui assure que, pour ceux qui connaissent Sunwing, vendre du Vacances Westjet Québec sera aussi aisé que de vendre du Vacances Sunwing. On peut parler d'un copié-collé à tous les niveaux qui permettra aux agents de solliciter des connaissances déjà acquises et d'être rapidement en mesure de fonctionner avec le nouveau voyagiste Vacances Westjet Québec, estime la dirigeante.

Ci-dessous le communiqué officiel, suivi d'une entrevue de Lyne Chayer, d'une FAQ et de la programmation de vols hivernale du nouveau voyagiste.

Lancement de Vacances WestJet Québec, un tout nouveau fournisseur de vacances tout compris qui propose une impressionnante sélection de centaines d'hôtels dans 20 destinations ensoleillées, à la clientèle du Québec exclusivement

Communiqué de Vacances Westjet Québec

Les forfaits comprennent des vols au départ de 3 villes au Québec vers 13 aéroports à destination, à compter de novembre;

Parmi les partenaires hôteliers, Bahia Principe Hotels & Resorts et le Barceló Hotel Group retiennent l'attention, parmi tant d'autres hôtels de choix;

Le voyagiste offre aux conseillers en voyages une commission additionnelle sur les réservations effectuées pour leurs clients avant le 31 juillet 2024.

Dans le cadre de son engagement continu à offrir plus de choix et de meilleurs prix à ses clients du Québec, le Groupe de Vacances Sunwing a annoncé aujourd'hui le lancement de Vacances WestJet Québec, un nouveau fournisseur de vacances proposant des forfaits tout compris de valeur exceptionnelle vers 20 destinations tropicales populaires, ainsi que des centaines d'hôtels qui deviendront assurément des favoris des Québécois et de leurs agents de voyages.

Dès aujourd'hui, les voyageurs du Québec peuvent communiquer avec leur conseiller en voyages pour mettre la main sur de superbes aubaines pour leur forfait vacances hivernales dans les Caraïbes, en Amérique centrale et au Mexique. À compter de novembre 2024, des vols pratiques s'effectueront au départ de l'aéroport international Montréal-Trudeau, de l'aéroport international Jean-Lesage de Québec et de l'aéroport Saguenay-Bagotville, vers 13 aéroports à destination.

À l'heure actuelle, Vacances WestJet Québec offre des vols vers 20 destinations à Cuba, en République dominicaine, en Jamaïque, au Mexique, à Saint-Martin, au Costa Rica et au Panama, et de nouvelles destinations seront éventuellement ajoutées, en fonction de la demande des clients. Le tout nouvel aéroport de Tulum retient particulièrement l'attention. Cette nouvelle destination est un incontournable pour les clients planifiant une escapade mexicaine l'hiver prochain.

De plus, la programmation de Vacances WestJet Québec comprend des partenaires hôteliers dont Bahia Principe Hotels & Resorts, en République dominicaine, en Jamaïque et au Mexique, les hôtels du Barceló Hotel Group, bientôt offerts à Cuba, au Mexique, en République dominicaine et au Costa Rica, et certains hôtels de Princess Hotels & Resorts, dont le Grand Riviera Princess All Suites and Spa Resort à la Riviera Maya au Mexique.

Vacances WestJet Québec fait partie du Groupe de Vacances Sunwing, la division de vacances officielle du groupe WestJet qui comprend les plus grandes marques de vacances en Amérique du Nord. Les opérations quotidiennes sont dirigées par Lyne Chayer, vice-présidente du Groupe de Vacances Sunwing, Québec.

« Je suis extrêmement fébrile de lancer Vacances WestJet Québec, notre nouveau fournisseur de vacances conçu spécifiquement pour les clients du Québec. Nous desservirons les destinations adorées des voyageurs québécois et de nouvelles qui se tailleront sans aucun doute une place dans leur liste de favoris, dont la très décontractée Tulum, au Mexique », rapporte Lyne Chayer, vice-présidente du Groupe de Vacances Sunwing, Québec. « Les personnes voyageant au départ du Québec peuvent communiquer avec leur conseiller en voyages afin de réserver des forfaits tout compris vers une multitude de superbes hôtels à destination, y compris ceux de Bahia Principe Hotels & Resorts, déjà ouverts aux réservations, et ceux de Barceló Hotel Group, qui le seront dans les prochaines semaines. Nous avons très hâte que les agents de voyages et les clients découvrent la variété et la valeur remarquable des forfaits tout compris offerts par Vacances WestJet Québec, et de les aider à planifier des escapades bien méritées sous les tropiques. De plus, nous sommes fiers de verser aux conseillers en voyages une commission additionnelle de 2 % en guise d'offre spéciale de lancement, afin de célébrer cette importante étape et les remercier de leur dévouement à aider nos clients mutuels. »

Vacances WestJet Québec offre une commission de 8 % pour les réservations de forfaits de Vacances WestJet Québec effectuées par des agents de voyages au moyen de leur moteur de réservations ou encore auprès du Centre des ventes de Vacances WestJet Québec. En guise d'incitatif, le voyagiste versera une commission additionnelle de 2 % sur les réservations de leurs clients effectuées chez Vacances WestJet Québec entre le 14 mai et le 31 juillet 2024, pour des voyages ayant lieu entre le 1er novembre 2024 et le 30 avril 2025. Les agents de voyages bénéficieront ainsi d'une commission totale de 10 % durant cette période promotionnelle.

Pour obtenir toute l'information à jour concernant les vols de la saison d'hiver 2025, les destinations et propriétés offertes aux clients de même que les questions fréquemment posées, les agents de voyages peuvent visiter le VacancesWestJetQuebec.com ou le portail pour les agents de voyages du Groupe de Vacances Sunwing, où ils trouveront toute l'aide nécessaire à leurs recherches et réservations. Ils peuvent également communiquer avec le Centre des ventes de Vacances WestJet Québec au 1 877 665-6045 s'ils ont des requêtes spécifiques. D'ailleurs, les frais de service du Centre des ventes seront suspendus jusqu'au 14 août 2024 pour toute demande concernant spécifiquement les réservations de Vacances WestJet Québec.

À propos de Vacances WestJet Québec
Vacances WestJet Québec s'engage à offrir à nos clients du Québec des vacances tout compris à prix exceptionnel et une planification de voyage harmonieuse, depuis les étapes de recherche et de réservation jusqu'à l'expérience en vol en passant par les journées à destination et le retour à la maison. Le voyagiste québécois propose de superbes aubaines de voyages et des offres incroyables sur des forfaits vacances vers une multitude de destinations et hôtels soigneusement choisis dans les Caraïbes, en Amérique centrale et au Mexique, avec de nombreux vols pratiques au départ de plusieurs villes québécoises. Vacances WestJet Québec fait partie du Groupe de Vacances Sunwing, la division officielle de vacances du groupe WestJet qui comprend les plus grandes marques de vacances en Amérique du Nord. Pour en savoir plus, veuillez consulter VacancesWestJetQuebec.com.

fin du communiqué

En entrevue avec Jaimonvoyage.ca, Lyne Chayer insiste sur la facilité d'adaptation pour vendre les produits de Vacances Westjet Québec.

« Quand les agents vont faire affaires avec Vacances Westjet Québec (VWQ) ils vont faire affaire avec notre équipe à Laval. S'ils appellent au centre d'appel, ls vont parler avec nos agents de réservation. S'ils ont besoin d'une cotation de groupe c'est notre équipe des groupes à Laval qui va s'en occuper. S'ils veulent parler aux ventes c'est la même équipe qu'avant. Le service va être francophone, par des Québécois, pour des Québécois. Nous avons déjà une excellente relation avec les agents de voyages et donc pour moi, c'est rassurant. C'est très important que les agents comprennent que c'est géré par le Groupe de Vacances Sunwing, c'est géré par l'équipe du Québec, on est leur point de contact. c'est avec nous qu'ils vont faire affaire. S'ils ont une plainte, c'est nous qui allons y répondre en français ou en anglais, » détaille Lyne Chayer.

Un seul portail pour les deux marque

«Un des mots d'ordre pour ce projet a été de viser la simplicité, lance Lyne Chayer. Et pour le dire simplement ce qu'on a fait avec Vacances Westjet Québec, c'est un copié - collé de Vacances Sunwing, poursuit Lyne Chayer. Les agents ont déjà beaucoup de connaissances sur Vacances Sunwing et il vont pouvoir les transposer sur le nouveau tour opérateur. De plus le portail pour agents de voyages que nous avons pour Sunwing est utilisé également pour VWQ. On garde le même portail pour les deux marques. On a voulu éviter aux agents d'avoir à créer un autre compte et mot de passe. En arrivant sur le portail , il faut choisir entre Sunwing et Westjet et ensuite il est possible de basculer d'un voyagiste à l'autre sans avoir à entrer de mot de passe et les fonctionnalités sont les mêmes pour les deux voyagistes. De plus nous avons aussi développé une nouvelle application mobile Vacances Westjet Québec disponible dès aujourd'hui et qui est également un copié-collé de l'application de Vacances Sunwing.»

Ne craignez-vous pas une certaine confusion dans le public ?

Nous avons créé un site web pour VWQ. C'est un site bilingue et il priorise le français. Mais le site de Westjet Vacation - Vacances Westjet existe déjà pour le '' reste du Canada'' . Dès lors, du point de vue du consommateur, un usager du Québec qui fait une recherche sur internet va tomber en premier sur le site de Vacances Westjet Québec. Et si pour une raison quelconque, il tombe par erreur sur le site '' canadien '', un message s'affichera avec un avis '' cherchez - vous un départ du Québec ?'' et si la réponse est affirmative il sera redirigé automatiquement vers le site de VWQ. Ce système fonctionne dans les deux sens. Et de toutes façons la réalité c'est que la très grande majorité de nos ventes au Québec sont réalisées par les agents de voyages.

Les agents vont-ils être contents de cette annonce ?

Oui car ça va leur faire une offre de plus, un fournisseur de plus à choisir pour servir leur clientèle. En fait ils vont réaliser que Vacances Westjet Québec et Vacances Sunwing sont deux tour opérateurs différenciés par leur ligne de produits, un peu comme c'était le cas avec Vacances Signature et Vacances Sunwing à une certaine époque.]b

Est ce que VWQ va offrir une offre hôtelière plus haut-de-gamme ?

« Il y a beaucoup d'hôtels 41/2* - 5* dans le programme. Il y en a qui sont communs aux deux entités, et il y a des exclusivité chez VWQ tel que les hôtels Barcelo comme il y en a chez Sunwing tel que les hôtels RIU. Au final, cela nous amène, au Groupe de Vacances Sunwing, des établissements que nous n'avions pas. Et c'est notre équipe qui gère tout cela; choisir les destination, les forfaits, les hôtels, la tarification etc... ainsi que toute la commercialisation et la vente. »

Des vols directs

Un Autre point très important, sur lequel insiste Lyne Chayer c'est qu'il n'y aura pas de vols avec des arrêts, à Toronto, Calgary ou ailleurs. « C'était une crainte qu'avaient des agents de voyages à l'annonce de la fusion avec Westjet. Mais non, tous les vols sont directs depuis Montréal, Québec ou Saguenay et vers une destination soleil. »

Quels sont selon vous les points essentiels à retenir avec l'ouverture de Vacances Westjet Québec ?

« Tout d'abord il faut bien prendre conscience du fait qu'il s'agit d'un nouveau tour opérateur avec un service en français et géré par une équipe chevronnée, celle de Sunwing Québec. Vacances Westlet Québec offre des vols directs et sans escale et des prestations hôtelières en tout inclus avec plusieurs établissements qui sont exclusifs, comme les établissements Bahia Principe et Barcelo. Il donne accès à de nouvelles destinations comme La Romana et Tulum. Et enfin, tout a été fait pour faciliter le travail des agents de voyages et permettre ainsi leur adoption rapide du nouveau voyagiste. De plus les agents peuvent bénéficier d'un bonus de commission jusqu'au 31 juillet, un incitatif qui tombe au bon moment en vue des ventes pour l'hiver 2024-2025. Je crois que les agents vont apprécier », conclut Lyne Chayer.

FAQ pour les agents de voyages

Pourquoi mes clients seraient-ils intéressés à réserver un forfait de Vacances WestJet Québec?

Vacances WestJet Québec offre à vos clients québécois des vacances tout compris à un prix exceptionnel, grâce à de superbes aubaines de voyages, des offres incroyables sur des forfaits vacances vers une multitude de destinations et d’hôtels soigneusement choisis dans les Caraïbes, en Amérique centrale et au Mexique, en plus de nombreux vols pratiques au départ de plusieurs villes québécoises, et ce, dès novembre 2024.

Mes clients auront-ils accès à tous les hôtels offerts seulement par Vacances WestJet Québec?

Vacances WestJet Québec propose à vos clients une grande variété de partenaires hôteliers, dont Bahia Principe Hotels & Resorts, les propriétés bientôt offertes du Barceló Hotel Group et certains hôtels Princess Hotels & Resorts, comme le Grand Riviera Princess All Suites and Spa Resort, à la Riviera Maya, parmi tant d’autres options.

Recevrai-je une commission sur les réservations de mes clients d’un forfait de Vacances WestJet Québec?

Absolument. Nous sommes heureux de vous offrir une commission de 8 % pour les réservations de forfaits de Vacances WestJet Québec effectuées pour vos clients au moyen du moteur de réservations de votre agence ou par notre Centre des ventes. Vous aurez aussi accès à une offre spéciale de lancement et à d’autres incitatifs pour les agents. Nous offrons une commission supplémentaire de 2 % sur les réservations de vos clients chez Vacances WestJet Québec effectuées entre le 14 mai et le 31 juillet 2024, pour des voyages ayant lieu entre le 1er novembre 2024 et le 30 avril 2025. Vous bénéficiez ainsi d’une commission totale de 10 % durant cette période promotionnelle.

Les forfaits de Vacances WestJet Québec seront-ils admissibles aux points STAR?

Non, les points STAR ne s’appliqueront à aucune réservation de Vacances WestJet Québec.

Les agents de voyages bénéficieront-ils d’incitatifs pour le lancement?

Oui, nous offrons une commission supplémentaire de 2 % en guise d’incitatif (pour un total de 10 % durant la période promotionnelle), applicable aux réservations de forfaits vacances effectuées pour vos clients entre le 14 mai et le 31 juillet 2024 pour des voyages ayant lieu entre le 1er novembre 2024 et le 30 avril 2025. Veuillez noter que, pour être admissibles aux commissions, vous devez effectuer les réservations de vos clients au moyen du moteur de réservations de votre agence ou par notre Centre des ventes.

Où puis-je connaître l’horaire de vols de chaque aéroport et destination?

L’horaire de vols complet se trouve sur le Portail des agents de voyages au https://www.sunwingagents.ca/fr/.

Où puis-je trouver plus de renseignements concernant Vacances WestJet Québec, comme les destinations et choix d’hôtels?

Pour trouver l’information la plus à jour concernant les destinations et hôtels offerts à vos clients, veuillez visiter le Portail des agents de voyages au https://www.sunwingagents.ca/fr/