Le nouveau robot conversationnel de WestJet connaît des problèmes

Le robot conversationnel de WestJet a connu quelques turbulences lors d'une récente conversation avec une passagère de Calgary. Lorsque cette cliente a remercié la compagnie aérienne dans l'application Facebook Messenger, le robot, baptisé Juliet, l'a redirigée vers un site de prévention du suicide. (Ici.Radio-Canada) Lire