Les agents de voyages indiens font plier les transporteurs

Les agents de voyages indiens ont réussi à faire plier les transporteurs aériens après un bras de fer qui n'aura duré que quelques jours. Alors que les agents de voyages génèrent 85% de la billetterie des transporteurs indiens, ils se sont fait imposer par ceux-ci la suppression des commissions (5%) et leur remplacement par un système de frais de service. Une mesure qui prenait effet en novembre dernier. Or, selon le Business Time, le système des frais de service a été à son tour modifié par les transporteurs au début de décembre.

Les 8 associations d'agents de voyages ne l'ont pas pris et ont appelé au boycott de Jet Airways, le premier transporteur privé du pays, occasionnant immédiatement une chute des ventes de 70%.

Cédant à la pression, le transporteur a tenu hier une réunion avec 5 des associations d'agents de voyages au terme de laquelle il a été convenu de rétablir un système de commission de 3%. Les ventes ont repris immédiatement. Les autres transporteurs indiens devraient emboiter le pas à Jet Airways, selon le journal The Statesman.