Les résultats préliminaires d'une étude réalisée par le cabinet IdeaWorks pour le compte d'Amadeus, démontrent que les revenus auxiliaires des transporteurs aériens ont atteint 13 milliards US$ en 2009, une augmentation de 43 % sur un an. On parle ici des revenus générés par les services à la carte comme les bagages payants, la nourriture à bord, les écouteurs, etc... ainsi que des revenus de commissions que gagnent les transporteurs en vendant dans leurs sites web des prestations hôtelières ou des locations de voitures et enfin des revenus provenant de l'affiliation à des programmes de fidélisation. Selon Amadeus, tous les transporteurs quelque soit leur taille ou leur modèle d'affaire considèrent désormais les frais auxiliaires comme étant une composante cruciale de leur mix de revenus. Les résultats définitifs de l'étude seront publiés et disponibles à la vente en septembre 2010.
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