Pénurie de papier toilette à bord : le vol prend 5 heures de retard

Les 280 passagers et l'équipage d'un vol de British Airways qui devait effectuer la liaison Londres- Barbade le 5 mars dernier ont vu leur patience mise à rude épreuve.

L'appareil où ils prenaient place n'avait pas été adéquatement réapprovisionné en écouteurs et en ... papier de toilette. Une situation qui aurait dû entrainer un retard d'un peu plus d'une heure prévoyait-on mais qui en fin de compte clouera l'avion au sol pour bien plus longtemps. Car le temps que les précieux rouleaux soient livrés à bord, l'équipage s'est retrouvé en situation de dépassement des heures de travail permises, et donc incapable d'assurer le vol. Le temps de réunir et d'acheminer un nouvel équipage, le vol était enfin prêt à partir mais avec 5 heures de retard ! Un retard qui sera répercuté sur le vol de retour de l'appareil.

Et vu les lois en vigueur en Europe en matière de retards, cette petite distraction pourrait bien coûter à British Airways la coquette somme de 480 000 dollars.

(Avec BBC)