RIU et Sunwing reçoivent l'industrie à Longueuil

La chaîne hôtelière RIU et le Groupe de Voyages Sunwing recevaient l'industrie hier midi au DOCK619 à Longueuil. La chaîne espagnole souhaitait avant tout remercier les agents de voyages pour leur support et mettre en lumière quelques actualités de la chaîne, a expliqué Sandra Mallette, BDM de RIU au Québec, avant de présenter son patron, Hugo Aguilera, directeur du développement pour les États-Unis et le Canada.

Ce dernier a tenu d'entrée de jeu à remercier le Groupe de Voyages Sunwing, partenaire exclusif de RIU . « Quand l'ouragan a atteint Saint-Martin, en septembre dernier nous avons été très chanceux d'avoir un partenaire comme Sunwing car ce fut la seule compagnie à pouvoir organiser un vol d'évacuation pour nos client, et ce fut la même chose à Punta Cana. Nous l'apprécions beaucoup et nous voulions que vous le sachiez car c'est comme cela que Sunwing s'occupera de vos clients ».

Il a ensuite passé brièvement en revue les événements marquants de 2017.
Au Mexique, on note l'ouverture du Riu Dunamar sur la plage de Costa Mujeres, (30km de Cancun) , une propriété spacieuse et classique qui ouvrira le 2 décembre (avec un parc aquatique). A Punta Cana, Le Riu Republica qui était déjà le plus grand hôtel de la chaîne aux Amériques est passé de 1000 chambres à près de 1400 chambres, et un parc aquatique splash a été ajouté au centre du complexe. Il s'agit pour RIU du premier premier parc aquatique pour adultes dans les Caraïbes. Aux Bahamas, le Riu Palace Paradise Island a été rénové de fond en comble, du lobby aux chambres, devenant par ailleurs un hôtel pour adultes seulement. A Punta Cana, Le nouveau Riu Bambu Hotel a ouvert cet été, entièrement rénové. C'est, selon M. Aguilera, une des rénovations les plus importantes effectuées dans toute l'histoire de RIU.

Se tournant vers l'année à venir, Hugo Aguilera a indiqué qu'à Cabo San Lucas, où la chaîne possède déjà 2 hôtels, des ajouts seront faits au RIU Santa Fe, notamment 300 nouvelles chambres et un nouveau parc aquatique, d'ici fin avril 2018. De plus un troisième hôtel, le RIU Baha California est dans les plans sans que la date soit connue pour l'instant. A la Riviera Maya, le Riu Tequila (Playa Del Carmen) va fermer pour rénovations après quoi il rouvrira comme un hôtel tout neuf. A Punta Cana, Après le Riu Palace Bavaro (le plus récent), et les rénovations du RIU Palace Macao et du RIU Bambu il reste à rénover le RIU Palace Punta Cana. L'hôtel fermera ses portes pour rénovations et rouvrira comme un neuf en 2018. En Jamaïque, où le RIU Negril a été rénové il y a peu, c'est au tour du RIU Palace Tropical Bay de passer au rénovations, un exercice qui aura transformé l'établissement, d'ici la fin 2018.

M. Aguilera a également abordé les forfaits sociaux (social Packages) de RIU; des ajouts proposés à vos réservations, et qui sont en somme des forfaits mariages ou de célébrations spéciales disponibles à la vente dès maintenant. Ces forfaits ont l' avantage d'offrir un produit semblable et consistant quel que soit l'hôtel choisi et ils incluent tous les éléments qui ont la faveur des clients, a expliqué M. Aguilera. Ces forfaits sociaux sont offerts au même prix quel que soit l'hôtel choisi. (au Mexique, dans les Caraïbes et en Amérique centrale).

M. Aguilera a conclu sa présentation avec les forfaits mariages gratuits, indiquant qu'en 2018 ils seront entièrement gratuits. Ils offrent les mêmes inclusions qu'avant mais ce qui ne sera pas inclus c'est l'officiant ou le juge (un coût d'environ 200 $) . Nouveauté ; RIU n'exige pas un nombre minimum de chambres, ni de nuitées, ni de catégories de chambres. « Nous sommes la seule chaîne à offrir ça » , assure-t-il. Plus de 20 établissements sont listés pour les forfaits mariages gratuits, soit plus de 50% des hôtels RIU disponibles aux Amériques et l'offre est disponible dans toutes les destinations.
(Voir les tableaux en bas de page)

Les agents présents ont eu le loisir d'échanger avec des responsables de RIU, venus spécialement des régions chaudes pour l'occasion.