Règlement hors cour dans le dossier Sunwing /Champagne : l'ACTA se dit ' très déçue '

L’ACTA est très déçue d'apprendre qu’avec l’approbation de la Cour supérieure du Québec, Sunwing a procédé à son entente de règlement hors cour qui porte préjudice aux agences de voyages et aux agents de voyages indépendants du Québec. Cette décision a été prise en dépit de la forte opposition de l'ACTA, de dirigeants d'agences de voyages et d'agents de voyages indépendants, qui ont fait part à Sunwing de leurs profondes inquiétudes quant à sa proposition de n'accepter que les réservations directes des consommateurs pour ce règlement.

Cette décision laisse les agences de voyages et les conseillers en voyages en dehors du processus de réservation. Bien que nous comprenions que ce règlement a maintenant été ordonné par le tribunal, l’ACTA continuera de plaider pour que Sunwing respecte la communauté du voyage au détail et décide de permettre aux conseillers en voyages de participer à ces réservations d'une manière ou d'une autre.

Cette décision de Sunwing, qui fait suite à celle de rappeler les commissions des conseillers en voyages après les nombreuses annulations de ses programmes de vols d’hiver, est très décevante.