Tempête Tropicale Isaac, Club Med fait le point

(Montréal – 24 août 2012) - Club Med fait le point sur la Tempête Tropicale Isaac. La tempête est passée mercredi au dessus de Villages Club Med de la Caravelle et des Boucaniers dans les Antilles françaises. Tous les invités et employés n’ont subi aucun désagrément et l’activité de ces Villages est revenue à la normale.

Selon le National Hurricane Center, un avis de tempête tropicale est maintenant effectif dans la zone environnant les Villages de Punta Cana, République Dominicaine et Turkoise, Turks & Caicos. Une alerte à la tempête tropicale a été émise pour le Village de Columbus Isle, sur l’île de San Salvador aux Bahamas. Nous suivons avec beaucoup d’attention la tempête et nos équipes au Canada et aux États-Unis et Europe, épaulées de nos équipes opérationnelles, travaillent actuellement à assurer la sécurité de nos invités pour minimiser au maximum les gênes qu’occasionne le passage de la tempête tropicale Isaac. La sécurité et le bien-être de nos invités et de nos employés est toujours, et demeure, notre priorité absolue en toute situation.

Pour les invités prévoyant de se rendre prochainement dans un Village Club Med

Nous recommandons à nos invités ayant prévus une arrivée prochaine dans l’un de ces Villages de rester en contact avec leur compagnie aérienne pour être informé sur l’état de leur vol. Tous les Villages restent ouverts et prêts à accueillir nos invités. Cependant, si votre vol subit une annulation du à la tempête tropicale Isaac, nos invités peuvent être couverts par une assurance voyages de base, qui est incluse comme service dans leur adhésion. Nous recommandons à nos invités ne pouvant pas voyager de contacter Travel Underwriters qui saura les informer sur la couverture prévue en ce genre de situation.

Pour les invités actuellement en Village Club Med

Nous recommandons à nos invités, ne pouvant quitter le Village à la date et heure prévue du à une annulation de leur vol, de suivre la démarche suivante, basée sur leur réservation individuelle. Leur vol sera reprogrammé le plus rapidement possible.

Les invités ayant réservé un vol avec Club Med pour effectuer leur séjour dans l’un de ces Villages, peuvent y rester gratuitement, jusqu’à la reprogrammation de leur vol.

Les invités ayant réservé leur séjour en Village Club Med seulement, pourront y rester pour un tarif à la nuit équivalent à 50% du prix de vente locale, jusqu’à la reprogrammation de leur vol.

Nous continuerons à suivre avec beaucoup d’attention la Tempête Tropicale Isaac durant les prochains jours et vous fournirons toute l’information dont nous disposons.

Pour plus d'informations, visiter www.clubmedagents.ca