Transat Distribution Canada et Disney étaient récemment les hôtes de la toute première académie de formation Disney, exclusive à TDC.

La troisième académie de formation TDC de l’année avait lieu plutôt ce mois-ci à Walt Disney World Resort en Floride. Réunissant plus de 50 participants, cette académie était une première pour les deux entreprises. L’académie proposait une étude en profondeur des différents produits Disney : Walt Disney World Resort & Disneyland Resort, Disney Cruise Line, Adventures by Disney, ainsi que Groupes Disney et Mariages Disney. Le programme était rempli de contenus et trucs spécifiques pour aider les professionnels à améliorer l’expérience de leurs clients. La semaine a pris fin avec la création, par les membres de TDC, de programmes de commercialisation uniques axés sur les produits Disney.

Plusieurs experts Disney étaient à notre disposition, dont Josh D'Amaro, vice-président du parc thématique Animal Kingdom; Clinton White, directeur du développement des affaires d’Adventures by Disney; Sharon Siskie, vice-présidente, ventes industrie du voyage; et Mickey en personne présidait la cérémonie de remise des diplômes !

Raina Williams, responsables des ventes Disney auprès de l’industrie du voyage, précisait : « Nous avons été ravis d’accueillir le groupe TDC à Walt Disney World Resort. Nous sommes convaincus que les participants sont repartis avec toutes les connaissances et l’expertise dont ils ont besoin pour bien commercialiser et vendre des vacances Disney mémorables et magiques pour leurs clients et nos invités. »

Les participants ont été également très impressionnés par le programme des activités de la semaine. Voici quelques commentaires :
« J’ai eu la chance de participer à la première Académie Disney offerte par TDC et je dois vous dire que j’en reviens enchantée. Pendant cette magnifique semaine, même si le soleil n’était pas au rendez-vous, j’ai eu la chance d’expérimenter les différents parcs, les systèmes de plans repas (Quick et à table), de manger avec les différents personnages de Disney, les ‘Fast Pass’ pour accéder plus rapidement aux manèges les plus populaires, la visite du navire Disney Dream et d’assister à de magnifiques feux d’artifice dans une section VIP spécialement aménagée pour nous et même au spectacle La Nouba du Cirque du Soleil. Tant d’information nous a été donnée que je me sens vraiment prête à continuer d’offrir la magie qu’est Disney et même plus... Tout était au-delà de nos attentes que ce soit l’accueil, le service, enfin toute l’organisation derrière cette Académie et l’équipe Disney. Je ne saurai jamais assez comment vous remercier. Alors, qu’attendez-vous pour vous inscrire à la prochaine Académie! »~ Émilie Giguère – Club Voyages

TDC et Disney effectueront le suivi des résultats des participants et confirmeront la planification éventuelle des prochaines académies.

(Source: Transat)