Transat lance un nouvel outil pour suivre l’évolution des demandes de remboursement

Transat offre désormais aux voyageurs et aux conseillers en voyages la possibilité de facilement suivre l’évolution de leurs demandes de remboursement grâce à un nouvel outil disponible sur son site Web. Pour vérifier l’état d’une demande, il suffit d’entrer le numéro de réservation Transat et le nom complet y figurant.

Cet outil ne peut toutefois pas offrir de suivi pour les réservations de groupes ou effectuées via GDS.

Les demandes de remboursement afficheront l’un des statuts suivants :
• Reçue
• En traitement
• L’analyse de votre dossier est complétée

Pour obtenir plus de détails, les conseillers sont invités à visiter transat.com ou à consulter Transat Agent Direct.

(Source : Transat)