Une guide touristique de Hong Kong présente ses excuses

Une guide touristique de Hong Kong s'est excusée publiquement devant des dizaines de micros et de caméras pour avoir insulté et menacé un groupe de touristes de la Chine continentale qui n'avaient pas acheté suffisemment de marchandise durant le '' shopping Tour '' qu'elle escortait. Selon divers journaux locaux, elle aurait poussé la menace jusqu'à les priver de leur chambre d'hôtel s'ils n'achetaient pas plus. L'altercation ayant été captée et diffusée sur Internet, les autorités chinoises en ont eu vent et ont été jusqu'à émettre un avis de prudence aux voyageurs de Chine continentale se rendant à Hong Kong (17 millions en 2009).

Ces tours bas de gamme, présentés comme étant ''sans frais'', sont très courants et font en sorte que la seule rémunération des guides provient des commissions qu'ils récoltent lors de ces raids de magasinage. Entre deux sanglots, la jeune femme a expliqué qu'elle avait perdu son sang froid parcequ'un membre du groupe n'arrêtait pas de se plaindre de l'itinéraire et du fait qu'il incluait une journée magasinage, alors que tout le monde était au courant puisqu'une entente à cet effet avait été signée au préalable. Elle s'est donc excusée pour '' n'avoir pas été capable de contrôler son tempérament à ce moment ''. D'autres incidents similaires ont été rapportés depuis et le gouvernement de Hong Kong a mis en place un comité pour les examiner. '' Nous devons revoir très sérieusement tout ce système de tours 'sans frais' afin de voir quel impact ils peuvent avoir sur les tours à Hong Kong en général ''.


(Avec Chanelnewsasia)