Une première Académie des groupes pour Transat Distribution Canada

Transat Distribution Canada (TDC) a tenu, du 12 au 20 mai dernier, sa toute première Académie des groupes à l’hôtel Oceans Blue by H10 de Punta Cana. Cent douze conseillers de partout au Canada, représentant toutes les marques TDC (Club Voyages, Marlin Travel, TravelPlus, MTP Lites et Voyages en Liberté), et plus de 20 fournisseurs ont participé à cette méga semaine de formation sur l’art d’accroître les activités des groupes.

« Notre objectif est de fournir une plateforme qui permettra à nos conseillers de démystifier la formation, la promotion et la commercialisation des groupes dans un environnement favorable au travail d’équipe, à la créativité et au partage des pratiques exemplaires », précise Mary Ogaki, responsable des activités de groupes et des programmes spéciaux de TDC.

Sur terre ou en mer, nos fournisseurs partenaires représentaient les quatre coins du monde, des mariages à destination au tourisme d’aventure. Les conseillers ont pu participer à des ateliers dirigés par chacun de nos partenaires et à des séances de formation offertes en français et en anglais à des participants de niveau débutant et avancé. Les séances offertes pendant la semaine réunissaient la formation pratique et participative, dont la simulation d’un mariage, la visite des sites où ont lieu les mariages, des rencontres avec les fournisseurs partenaires et l’occasion de visiter Punta Cana en safari jeep. En ayant vécu l’expérience, les conseillers peuvent proposer le produit à leurs clients en toute connaissance de cause et les clients pourront faire leurs réservations en toute confiance.

(source: communiqué de TDC)