Vacances Sunquest adopte les documents électroniques

Ce printemps, Sunquest, ALBA et Vacances Sunquest deviendront les premiers voyagistes de nolisés à adopter un environnement totalement électronique pour les documents et les factures ainsi que les voyages ABC et ITC. Les documents électroniques remplaceront les documents traditionnels ainsi que la méthode actuelle de livraison.

Factures électroniques

À compter du 20 mars 2006, nous commencerons à émettre des factures électroniques. (Par contre, les factures pour les groupes seront exclues du format électronique.)

Chaque soir, nous enverrons à votre agence un résumé des réservations qui ont été facturées ainsi que des montants. Le résumé comportera également un lien vers le site Sunquestagent.ca dans lequel vous pourrez voir la facture réelle ainsi que les conditions générales.

Billet électronique

Dès le 1er avril 2006, pour tous les départs à compter du 1er mai 2006, Vacances Sunquest et ALBA commenceront à émettre des documents électroniques pour tous les voyages. Cette nouvelle mesure s’appliquera aux billets d’avion, coupons d’hôtel, location de voiture, circuits réservés à l’avance, etc.

Ces documents seront affichés sur notre site Internet 21 jours avant le départ. Les conseillers en seront informés à l’aide d’un lien crypté qui vous mènera sur le site afin que vous puissiez imprimer ou envoyer par courriel les billets à vos clients.

Exception: Notre service de la billetterie continuera d’envoyer les billets des clients qui voyagent en groupe, qui ont acheté un forfait Prestige ou une croisière, à l’agence ou à l’aéroport, selon la date de la réservation par rapport au départ.

Les cartes touristiques seront remises à l’enregistrement dans la plupart des aéroports et par nos représentants à l’aéroport dans certains cas. Les détails vous parviendront bientôt. Les étiquettes de bagages seront également disponibles à notre comptoir à l’aéroport.

Conseillers, inscrivez-vous le plus rapidement possible ! Ceci n’est pas un choix, par conséquent vous devez tous être inscrits en ligne sur le site sunquestagent.ca d’ici le 15 mars 2006, pour avoir accès à vos factures le 20 mars et aux documents de vos voyageurs pour les départs à compter du 1er mai 2006.