WestJet nommée meilleure ligne aérienne au Canada par Trip Advisor pour une deuxième année consécutive

Il va sans dire (mais nous allons le dire quand même) qu’à WestJet, l’opinion de nos invités compte. Nous sommes après tout, une entreprise offrant des services à des invités que nous emmenons à plusieurs endroits, pour toutes sortes de raisons. Nous sommes particulièrement fiers d’avoir été élus meilleure ligne aérienne au Canada, et meilleure ligne aérienne à bas prix en Amérique du Nord par TripAdvisor, pour une deuxième année consécutive. La reconnaissance est particulièrement agréable, puisqu’elle est fondée sur les commentaires laissés par les invités de WestJet sur TripAdvisor, ce qui signifie en réalité que nos invités ont pris le temps de parler de nous au monde entier.

Tout d’abord : Merci!

Ensuite, oui, la reconnaissance et les prix nous font plaisir, mais nous apprenons également de tous les types de commentaires que nous laissent nos invités. Nous profitons des commentaires pour rectifier la situation et pour apprendre à faire mieux lorsqu’un invité nous dit qu’il n’est pas entièrement satisfait de son expérience. À WestJet, notre mission est d’enrichir la vie de toutes les personnes qui font partie du monde de WestJet, et dans notre monde, les invités sont au premier plan.

Nous vivons dans un monde de communications instantanées et les possibilités pour les consommateurs d’interagir avec les compagnies sont presque illimitées. Les exigences qui viennent avec des options de communication qui semblent infinies peuvent parfois exiger beaucoup d’efforts. Soyez rassuré, chez WestJet, nous prenons nos conversations avec tous nos invités très au sérieux, et ce, quelle que soit la voie de communication empruntée. Nous aimons lorsque vous parlez de WestJet au monde et chaque occasion de parler avec nos invités est la bienvenue.

Nous adorons notre ligne aérienne. Et nous voulons absolument continuer d’être la ligne aérienne que nos invités adorent. Donc, lorsque vous avez quelque chose à dire, nous voulons et nous aimons l’entendre. Vous pouvez communiquer avec notre équipe des soins sociaux sur les médias sociaux comme Facebook ou Twitter ou vous pouvez envoyer un courriel à notre équipe qui reçoit les commentaires de nos invités. Et bien entendu, vous pouvez laisser un commentaire à propos de WestJet sur TripAdvisor.

Nous vous remercions une fois de plus et nous espérons vous revoir bientôt.