WestJet organise une conférence de deux jours à Toronto pour le conseil consultatif des agents de voyages

Les 5 et 6 juin derniers, WestJet a accueilli les membres de son conseil consultatif des agents de voyages (TAAB) à Toronto pour deux jours de planification et de discussion.

Quarante membres du TAAB représentant 35 agences de voyages de partout au Canada ont participé à la conférence. Des agents de voyages d’agrément et des agents de voyages d’affaires ont été invités pour fournir leurs commentaires et ont eu l’occasion de parler directement aux employés de WestJet. En plus des séances, WestJet, en partenariat avec AMResorts, a invité le groupe à assister à un match de baseball où les Toronto Blue JaysMC se mesuraient aux New York Yankees.

Le programme de la rencontre comprenait des séances de brainstorming, des ateliers et des présentations de Jane Clementino, directrice des ventes aux agences de WestJet et des représentants de Groupes WestJet, GDS Operations (opérations GDS), Corporate Sales (ventes aux entreprises) WestJet Vacations Product (produits Vacances WestJet) et WestJet Vacations Experience Delivery (expériences Vacances WestJet).

« Le TAAB apporte une vision intéressante aux types de produits et de services que recherchent nos agents de voyages partenaires », affirme Jane Clementino, directrice des ventes aux agences de WestJet. « Lors de nos ateliers intensifs, nous parlons des commentaires et des idées de nos membres et nous faisons également part de la manière dont nous travaillons afin de faciliter nos relations d’affaires. Notre objectif est de donner à tous, les outils et les connaissances nécessaires pour vendre les produits WestJet et Vacances WestJet, qu’ils pourront ensuite transmettre à leurs collègues.

Les membres du TAAB de WestJet ont un contrat de deux ans, et pour 15 d’entre eux, il s’agissait de leur dernière rencontre.
« Nous tenons à remercier tous nos membres du TAAB qui en sont à leur deuxième année pour leur engagement et leur dévouement pendant le contrat. Les commentaires nous ont aidés à offrir une expérience encore meilleure à nos clients mutuels », poursuit Mme Clementino.

Les membres du TAAB de WestJet 2017-2018 sont :
• Adam Bath, Corporate Traveller
• Alfiero (Al) Cavallo, Verona Travel - TravelSavers
• Ally Guidi, Transat Travel
• Ami Hisanaga, Centre Holidays - TravelLeaders
• Anita Daya, Travel Edge
• Carolyn O’Reilly, Travel Professionals International
• Cayla Joudrey, HRG North America
• Chris Shoemaker, Northstar Travel - Ensemble
• Claudette Primeau, Robert Q Travel - TravelLeaders
• David Burton, Corporate Traveller
• Elke Hinson, Merit Travel
• Gaetano Brunetti, BCD Travel
• Gina Marcone, TDC
• Jackie Grondin, HRG North America
• Hector Nerio, American Express Travel
• Ingrid Bailey, Merit Travel
• Karla Hatfield, Maritime Travel
• Kenneth Stewart, Crowfoot Travel Solutions - TravelSavers
• Kim Johnson, SellOffVacations
• Kirrily Miller, Charleswood Travel - Ensemble
• Krista Shaver, Tripcentral.ca
• Kristi Larway, Carlson Wagonlit Port Credit Travel
• Lamya Bellili, SellOffVacations
• Laura Hopkins, Flight Centre Adventure Annex
• Laureen Aliberti, AMA Travel Kingsway
• Lori McQueen, Kemp Travel - Uniglobe
• Marybeth Wood, Uniglobe - Premiere Travel
• Monte Elniski, Travel by Design - Ensemble
• Myriam Hebert, Voyages Aquaterra - Voyages EnDirect
• Neena Kapoor, Flight Centre Maple Ridge
• Richard Dymond, Vision Travel Solutions
• Sarah McKimmie, Carlson Wagonlit Travel
• Sarah Remenda, Expedia CruiseShipCenters
• Sarah Simpson, Carlson Wagonlit Travel
• Shelley Toomer, Uniglobe One Travel
• Susan Doherty, Maritime Travel
• Tabatha Bennett, Flight Centre
• Terry Gee, Uniglobe One Travel
• Terry Lowe, Red Tag Vacations
• Travis Stewart, The Travel Agent Next Door
• Vikas Malhotra, ITRAVEL2000