Westjet a tenu à remercier ses employés qui ont mis les bouchées doubles dans le temps des fêtes pour pallier à la situation chaotique occasionnée par les intempéries, rapporte le Globe and Mail. Tous les employés à l'exception des vice-présidents recevront un crédit-voyage de 500 $.'' Nous espérons ainsi vous faire réaliser à quel point nous apprécions tout ce que vous avez fait , face à cette situation unique '' , déclarait le PDG de Westjet , Sean Durfy dans une note interne envoyéee aux employés. Selon l'Association des Consommateurs du Canada, 90% des 2000 plaintes qu'elle a reçues de voyageurs mécontents, 90% concernaient Air Canada et 10% concernaient Westjet, rapporte le Globe.
(Avec Globe and Mail)
(Avec Globe and Mail)