Activités illégales d'agent de voyage - Shirley Perez déclarée coupable

L'Office de la protection du consommateur annonce que Mme Shirley Perez, de Montréal, a été déclarée coupable par le tribunal, le 27 janvier 2015, d'infractions à la Loi sur les agents de voyages. Elle a reçu des amendes totales de 7 514 $.

L'Office reprochait à Mme Perez d'avoir, entre octobre 2011 et février 2012, illégalement exercé des activités d'agent de voyages, sans être titulaire d'un certificat de conseiller en voyages tel que requis par la loi. Quelque temps auparavant, Mme Perez avait travaillé pour une agence de voyages et a continué ses activités d'agent de voyages même après avoir cessé de travailler pour cette agence.

Une protection efficace
L'Office rappelle qu'au Québec, la loi impose aux agents de voyages d'être titulaires d'un permis de l'Office de la protection du consommateur et de fournir un cautionnement. Les agents de voyages ont aussi l'obligation de percevoir les contributions des voyageurs au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

En faisant affaire avec une agence de voyages titulaire d'un permis du Québec, les consommateurs s'assurent, en cas de problème, de pouvoir bénéficier des protections financières que procurent le fonds et le cautionnement, ainsi que des mécanismes d'indemnisation encadrés par l'Office.

Pour plus d'information, consultez le site voyagezbienprotege.gouv.qc.ca.