Aérien: les agents de voyages japonais passent à leur tour à la commission zero

À compter du 1 er avril 2009, les agents de voyages japonais ne recevront plus de commissions de leurs transporteurs aériens nationaux pour les vols internationaux. Une mesure qui devrait affecter quelques unes des dynamiques du marché, commente un responsable de Japan Airlines qui commente la nouvelle: '' Ça va nécessiter un ajustement majeur de la part des agents de voyages japonais. Culturellement, ils ne sont tout simplement pas habitués à facturer pour les services qu'ils dispensent. Ce que l'on va voir dans ce marché c'est à peu près ce qu'on a vu ici aux États-Unis. Vous allez voir des agences fusionner, des agences de niche, plus petites, probablement s'en aller ou être achetées et vous allez voir de grandes agences corporatives survivre alors qu'elles commenceront à idéfinir des offres à valeur optimale. Pour l'instant, les agents japonais touchent 5% de commissions. Ils en touchaient encore 9% en 2001.

(Avec Business Travel News)